- Hello,
We are reaching out to update you regarding the RAID failure on the node that hosted your VPS. Despite our efforts to restore the RAID, mdadm was unable to scan and assemble it. As a result, we will need to replace the affected drives and reinstall the node.
You have a couple of options moving forward:
Receive a full refund of your recent payment to your original payment method, or receive account credit.
Recreate your VPS and extend it for 6-months.
We can recreate your VPS on a SolusVM node (instantly) or Virtfusion node. For Virtfusion node, it will include one free backup slot to help protect against issues like this in the future. Please note that it may take 24-48 hours for the Virtfusion node to be ready.
We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.
Thanks!
Duong Tu
Senior Technician - GreenCloud
你好，
我们联系您是为了向您通报托管您 VPS 的节点上的 RAID 故障。尽管我们努力恢复 RAID，但 mdadm 无法扫描和组装它。因此，我们需要更换受影响的驱动器并重新安装节点。
您接下来有以下几种选择：
将您最近支付的款项全额退还至原来的付款方式，或收到账户信用额。
重新创建您的 VPS 并将其延长 6 个月。
我们可以在 SolusVM 节点（立即）或 Virtfusion 节点上重新创建您的 VPS。对于 Virtfusion 节点，它将包括一个免费的备份槽，以帮助防止将来出现此类问题。请注意，Virtfusion 节点可能需要 24-48 小时才能准备就绪。
对于由此造成的不便，我们深表歉意。
谢谢！
杨图
高级技术员 - GreenCloud
热议
推荐楼 dmxiaoshen 昨天17:07
不愧是绿云，大厂风范，白女票6个月，爽歪歪
推荐楼 fengzone 昨天18:00
为啥我的补偿是一年？
推荐楼 imslc 昨天17:09
oneman小商家就是不行，竟然 raid0忽悠用户。放个重要资料那还了得
2楼 plyu007 昨天17:02
还行啊，比ion强太多
5楼 Lawell 昨天17:12
不愧是绿云，大厂风范，白女票6个月，爽歪歪
绿云之前送了6个月免费，到时候搞成不能续费让你机器直接无，你去找客服说，人家说你违反规则。
6楼 nrbs 昨天17:14
6个月 不错了 ，，还有送免费备份 你赚大了
7楼 scheme 昨天17:14
还可以
8楼 桃田贤斗 昨天17:19
这个退款是剩余价值退还是全额退啊
9楼 shtdalao 昨天17:21
不错不错，我洛杉矶咋不坏呀
10楼 whoiswho 昨天17:27
oneman小商家就是不行，竟然 raid0忽悠用户。放个重要资料那还了得
raid10也不见得多完全，所以用raid0就可以？
12楼 403_Forbidden 昨天17:28
选择virtfusion好用一点
13楼 ubze 昨天17:29
raid10也能坏吗
14楼 Meocat 昨天17:30
raid10也能坏吗
估计是假的或者技术不行
15楼 HOH 昨天17:43
数据安全靠自己，还指望靠商家？幼稚
16楼 桃田贤斗 昨天17:46
这个退款是剩余价值退还是全额退啊
问了客服, 是全额
17楼 fengzone 昨天18:00
为啥我的补偿是一年？
18楼 aiqq 昨天18:00
已经退款了
19楼 Meocat 昨天18:05
为啥我的补偿是一年？
你是什么配置
20楼 fengzone 昨天18:08
你是什么配置
1010
22楼 sbrvnc 昨天18:19
艹，我sjc1就是没烂，我想白**
23楼 Meocat 昨天18:23
1010
客服说是根据服务的使用时间来确定的，我估计也就是是根据全额退款的损失来决定的
24楼 lzylyg 昨天18:27
估计是假的或者技术不行
raid10不需要什么技术。。30块钱阵列卡。
绿云应该不缺钱吧，
25楼 Meocat 昨天21:21
艹，我sjc1就是没烂，我想白**
等开机后我得花10个小时左右恢复数据，也很心累
26楼 instead 昨天22:09
我送1年，不过我宁愿要数据啊，虽然我自己都备份，但是重建环境很烦啊
27楼 Meocat 昨天22:14
我送1年，不过我宁愿要数据啊，虽然我自己都备份，但是重建环境很烦啊
1年血赚
28楼 instead 昨天22:27
1年血赚
我1010价值33.3刀
29楼 俺村俺最傻 3小时前
还行啊，比ion强太多
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