上來肯定有人噴我先不遵守法規的，我無話可説。
原由：
民宿做了有半個月不到點，很多東西還不懂，民宿裏要放一個滅火器，我這個的確不知道，我也是跟鄰居開始經營的，鄰居他們也沒提供，甚至有些証也沒有。
前面幾個客人沒那麽多事情，前天有個客人，住兩晚，因爲物業通知要清理水箱，晚上10點到早上8點之間。應該不影響生活。
然後這個bb就開始說半夜沒水用，我溝通了說是物業的日常安排，望其理解，并且說給好評可以發100紅包。對方不買賬，說必須免一晚房費。
y的，我說這不可能的，溝通無果后，他以我沒有提供滅火器爲由，舉報了我，我被相關部門罰了500。還得要我整改。配兩個滅火器是沒問題，這算不算要挾？特麽的。
有時候想想，現實中太多這種事了。我總結就是。
但凡對自己有利，就講這是人情社會，不需要白紙黑字，不需要太注重規矩和流程。
但凡對自己不利，立馬就是公事公辦。
關鍵消防許可也是相關部門批的，也沒要我準備滅火器，這種沒做到盡責告知難道沒有一點錯？
罰款是小，關鍵這種行爲太惡心了。今天開始不做民宿了。
热议
推荐楼 wz023 昨天08:29
1 如果用繁体，语法也要改，否则就像没胡子穿汉服一样，不好看。
推荐楼 louiejordan 昨天08:49
你这不叫人情社会吧，你自己没有提前问清楚能怪别人？消防现在都是重点抓，你做民宿肯定要提前准备好，不然出了事你负责？
推荐楼 Vixf 昨天08:56
就看繁体字这一点，就知道楼主也是个矫情人，东北话就是娘们唧唧的。
推荐楼 xchiminer 昨天08:34
1 如果用繁体，语法也要改，否则就像没胡子穿汉服一样，不好看。
爲什麽需要改？我又不是灣灣，喜歡用就行了唄。不至於看不懂，就和外交部用中文說給電視機觀衆聼一樣，有不理解的地方嗎？語言只是個溝通的工具，如果你是灣灣人，我可以轉譯一下語法錯誤給你重新貼上。
推荐楼 我打了一辈子仗 昨天15:00
原来是这种货色
还有脸玩这个论坛，真是可怜人，笑死了
巨婴一枚
推荐楼 a5582323 昨天09:52
晚上十点到早八点没水已经严重影响正常使用了,讲道理就不能营业
/**
* 明明只是活着，哀伤却无处不在
*/
推荐楼 职业菜鸟 昨天09:03
你这不叫人情社会吧，你自己没有提前问清楚能怪别人？消防现在都是重点抓，你做民宿肯定要提前准备好，不然 ...
我不懂 我有理 全世界都是错的。
他们也不遵守，所以我也不遵守。
我做服务行业没提供好服务，客人们都得理解我。
怎么办呢？找个小众论坛发帖，找个道德制高点抨之
推荐楼 wvps 昨天08:53
我都說了，可以罰我，我可以賠錢，為我的無知買單。
但對方這是要挾ok？不免房費就舉報，我讓他舉報，我 ...
同样的，他也可能这么想，宁可不要这一晚也要举报你，就是让你罚钱和处罚，有钱难买他乐意。
但是这跟你标题的人情社会没半毛关系。
我理解的所谓的人情社会是：你邻居跟消防部门关系好，处处开绿灯，而你因为关系不到位，处处受阻，典型的双标，这是人情社会。
推荐楼 cca 昨天09:57
第一个重点，经商场所不配备灭火器，这种常识性问题楼主犯了，楼主得问题！
第二个重点，这种情况下还过了消防许可，下证方不作为，不排除楼主动用了关系跳过了这部分筛查。
第三个重点，举报用户威胁上来就拿消防问题，说明是懂得，惯犯！
推荐楼 xchiminer 昨天08:24
半斤配八两
你既然做涉及公共安全的住宿，就应该配置好消防器材，保护消费者安全也保护了你自己的产 ...
我都說了，可以罰我，我可以賠錢，為我的無知買單。
但對方這是要挾ok？不免房費就舉報，我讓他舉報，我寧願花錢，也不便宜這貨。這不是錢和處罰的問題。
2楼 wb8071 昨天07:48
那人是不是山东的
3楼 hcyme 昨天07:54
都想快钱，
4楼 mhsl 昨天08:06
单纯好奇 楼主不做民宿，那之前的投入亏了多少
5楼 redneck 昨天08:12
你如果真不做民宿了
我给这里每个mjj发500红包
如果你还在继续做着
只要给我发500红包就行
中不中？
6楼 jerrynpc 昨天08:15
中国特色
7楼 Perfwiki 昨天08:16
半斤配八两
你既然做涉及公共安全的住宿，就应该配置好消防器材，保护消费者安全也保护了你自己的产业及财产安全。
我家里都配置了几个消防器材，包括消防套装及二氧化碳灭火器
8楼 cgkings 昨天08:17
还繁体字，受不了气，不能体会和气生财，也的确不适合做服务业
9楼 GoogleCloud 昨天08:20
为啥是繁体看的好累
10楼 DUNAI 昨天08:22
哪个地区的民宿
12楼 xchiminer 昨天08:24
半斤配八两
你既然做涉及公共安全的住宿，就应该配置好消防器材，保护消费者安全也保护了你自己的产 ...
我都說了，可以罰我，我可以賠錢，為我的無知買單。
但對方這是要挾ok？不免房費就舉報，我讓他舉報，我寧願花錢，也不便宜這貨。這不是錢和處罰的問題。
13楼 xchiminer 昨天08:25
你如果真不做民宿了
我给这里每个mjj发500红包
如果你还在继续做着
那你橫竪都賺500，你仗著自己是元老就騙錢，好意思不？
14楼 xchiminer 昨天08:26
单纯好奇 楼主不做民宿，那之前的投入亏了多少
裝修費還沒掙回來。
15楼 xchiminer 昨天08:27
为啥是繁体看的好累
習慣就好。看心情，有時候會簡體。
16楼 wz023 昨天08:29
1 如果用繁体，语法也要改，否则就像没胡子穿汉服一样，不好看。
17楼 wz023 昨天08:31
公共服务类的东西，客户至上，半夜没水的确是比较不好，应该在入住之前就要沟通好，否则客户提出要求，就要尽量想办法满足。对方做得是过份，不过和人情社会没关系，对方只是缺德。
18楼 xchiminer 昨天08:34
1 如果用繁体，语法也要改，否则就像没胡子穿汉服一样，不好看。
爲什麽需要改？我又不是灣灣，喜歡用就行了唄。不至於看不懂，就和外交部用中文說給電視機觀衆聼一樣，有不理解的地方嗎？語言只是個溝通的工具，如果你是灣灣人，我可以轉譯一下語法錯誤給你重新貼上。
19楼 plyu007 昨天08:45
你和土匪说人情？？？
20楼 louiejordan 昨天08:49
你这不叫人情社会吧，你自己没有提前问清楚能怪别人？消防现在都是重点抓，你做民宿肯定要提前准备好，不然出了事你负责？
22楼 wvps 昨天08:53
我都說了，可以罰我，我可以賠錢，為我的無知買單。
但對方這是要挾ok？不免房費就舉報，我讓他舉報，我 ...
同样的，他也可能这么想，宁可不要这一晚也要举报你，就是让你罚钱和处罚，有钱难买他乐意。
但是这跟你标题的人情社会没半毛关系。
我理解的所谓的人情社会是：你邻居跟消防部门关系好，处处开绿灯，而你因为关系不到位，处处受阻，典型的双标，这是人情社会。
23楼 钱多多 昨天08:55
新来新猪肉，部门都是有罚款指标
只能说你运气不好，另外你打关系技术不到位
下次见到有人来了，给包烟和别人吹水，就没那么多事情了
24楼 huaheshang 昨天08:56
弄死他，不气盛叫年轻人吗
25楼 Vixf 昨天08:56
就看繁体字这一点，就知道楼主也是个矫情人，东北话就是娘们唧唧的。
26楼 职业菜鸟 昨天09:03
你这不叫人情社会吧，你自己没有提前问清楚能怪别人？消防现在都是重点抓，你做民宿肯定要提前准备好，不然 ...
我不懂 我有理 全世界都是错的。
他们也不遵守，所以我也不遵守。
我做服务行业没提供好服务，客人们都得理解我。
怎么办呢？找个小众论坛发帖，找个道德制高点抨之
27楼 xchiminer 昨天09:06
你这不叫人情社会吧，你自己没有提前问清楚能怪别人？消防现在都是重点抓，你做民宿肯定要提前准备好，不然 ...
出了事當然我負責，我沒提供消防設備，肯定後果我自負啊。
這是另一碼事吧。
舉報我也認，不認可是以此要挾我免房費，換誰不上頭？
順便吐槽下抓消防，都是國人，都清楚，開發商都到處違規的土地上，有多少消防設施合格，這種事情都是報出來后，再嚴懲，而爲什麽會發生，施工單位和監理單位有沒有做到位？一切責任扔給人民，真是甩的一手好鍋。我住宅裏就沒滅火器，也沒人舉報我，因爲做了民宿就等於是公共安全領域了，真的無法理解某些法律。
特別，根據民宿消防安全法規定，室内還必須設置噴淋（電梯房），這特麽住宅裏怎麽設置？壓根沒辦法做到一個密閉空間最少一個噴淋的要求，大部分人不可能合格。還得配置烟霧報警器。這個也沒人會設置。要這麽說，我光靠到處住民宿靠舉報就能敲詐不少房東了。審核以及批准民宿消防証的相關部門也沒有認真進行核實和告知，這也存在失責。有的甚至你申請就給過，門都不上，也不檢查你滅火器到底有沒有。有滅火器，是業務用還是家庭用，有沒有效，都不會檢測的。說到底，按規矩辦事，就不會這麽多需要讓人猜的地方了。我不是甩鍋，只是說這裏根本沒有讓人規範的土壤，爲什麽突然就抓我，法不責衆，我理解就這些。
28楼 byg 昨天09:06
xchiminer 发表于 2024-8-2 08:34
爲什麽需要改？我又不是灣灣，喜歡用就行了唄。不至於看不懂，就和外交部用中文說給電視機觀衆聼一樣，有 ...
品客就是这样的，看到繁体字就应激
29楼 xchiminer 昨天09:10
同样的，他也可能这么想，宁可不要这一晚也要举报你，就是让你罚钱和处罚，有钱难买他乐意。
但是这跟你 ...
他就是要免這一晚，才說我沒滅火器。要舉報可以直接舉報，一看免不了就舉報，那提都不用提滅火器的事情，告訴我幹啥，我受處罰就行了，難道是好心讓我買兩個放家裏？顯然不是。
30楼 浪里个浪 昨天09:20
你也威胁他，他敢举报就把他信息发到**色群里
32楼 BigBug 昨天09:26
什么人都有的
33楼 companion1868 昨天09:46
连繁体字 都喷楼主， 也是醉了， 你看这社会就这是这样的。
34楼 a5582323 昨天09:52
晚上十点到早八点没水已经严重影响正常使用了,讲道理就不能营业
/**
* 明明只是活着，哀伤却无处不在
*/
35楼 xchiminer 昨天09:55
晚上十点到早八点没水已经严重影响正常使用了,讲道理就不能营业
好吧，我也沒想到會有人睡在浴缸裏，這盲區了，下次注意。
36楼 cca 昨天09:57
第一个重点，经商场所不配备灭火器，这种常识性问题楼主犯了，楼主得问题！
第二个重点，这种情况下还过了消防许可，下证方不作为，不排除楼主动用了关系跳过了这部分筛查。
第三个重点，举报用户威胁上来就拿消防问题，说明是懂得，惯犯！
37楼 额头有王的喵 昨天10:14
提前做好一切不就行了
38楼 alfredo 昨天10:25
服务行业还是要搞明白服务的本质是什么，否则的话就不叫服务业
39楼 xchiminer 昨天10:42
第一个重点，经商场所不配备灭火器，这种常识性问题楼主犯了，楼主得问题！
第二个重点，这种情况下还过了 ...
不是有所謂的職業打假嘛，有點異曲同工。
本質還是法規落實存在弊端，糾錯手段單一，就是罰罰罰，首先我有消防許可證，我可沒靠關係，也沒塞錢。批証環節問題最大，其次是監管部門，這些問題既然存在，爲什麽能開民宿。
不光這客人是慣犯，相關部門也是慣犯，有種養肥了殺的意圖，留bug，然後隨時可以收錢。讓你過，後面可以創收，名正言順。
想到最近所見所聞，我朋友的父親開人力資源公司，這類公司在財務上都是要做一些手脚的，行業裏算是默認的潛規則，不然根本開不下去。現在面臨800w的稅務罰款。可謂傾家蕩產了。
我常去的一家理髮店，居然需要衛生許可證，問了老闆，說他們提供飲用水給客人，監管部門就要求他們辦理，不然營業執照年審過不了。然而過許可証的方法就是買個消毒櫃就行了。
太多這種事情了。呵呵，還好主業我是搞it的，而且是abc，如果多接觸一秒國内這氛圍，我想死的心都有。現在搞得民宿是我第一次賺國人錢，真tm惡心。老老實實長租給別人算了。民宿是爲了以後賣房方便點，隨時可以騰房用的，沒想到這麽煩。
40楼 xchiminer 昨天10:51
服务行业还是要搞明白服务的本质是什么，否则的话就不叫服务业
服務行業的本質是提供明碼標價的服務及體驗。
停水這種不可抗原因我的確沒有過錯，但我的確有承擔體驗缺失的義務，所以賠償即可。100的紅包已經算多了。想必大家都經歷過清洗水箱，一般說是晚上10點到早上8點，實際都是在半夜4-5點開始，凌晨6點前就結束了。不會超過2-3小時。特別現在的物業，哪有那麽仔細給你清洗的，有個1小時就算對得起業主了。實際停水體感根本沒那麽長。面對事實，對方像抓住了救命稻草，一味的佔便宜的心態這才是醜陋扭曲的人性面。
服務行業地表最强標杆的日本，現在也開始對奧客行爲說no了。所以本來就不應該過度美化顧客就是上帝的理念，只是說的多了，顧客真以爲自己是上帝了。面對頻發的服務業矛盾糾紛就可以看出，與人和善一些，根本就不會出現這些問題，等奶茶事件，滴滴的多個事件，真的有那麽大仇恨嗎？還不是因爲自己想獲得更多賠償，佔便宜的心態占據了腦幹造成的嘛，説到底，老一批愛占便宜的人，現在年輕化了。經濟强大了，素質沒跟上的典型。至少我從來沒有苛責過任何服務人員，服務人員打招呼我也會回敬，我老婆也會這麽做，我們家裏人從來沒有俯視過服務員，因爲只是個工作，都是人，就應該平等。
42楼 tubos 昨天11:20
灭火器淘宝买50元俩，当地买100元3个，配上就完事了。。。开民宿消防是有要求的。
43楼 0000000 昨天11:22
你这个字体 看的脑壳痛
44楼 yanger 昨天11:28
看着真难受繁体字
45楼 xchiminer 昨天11:29
灭火器淘宝买50元俩，当地买100元3个，配上就完事了。。。开民宿消防是有要求的。 ...
不准备开了，感觉坑还是比较多的，后面看了下民宿损坏赔偿之类的，貌似时间成本也巨大，不适合我这种甩手的。
利润只比出租高个30%-50%左右，高出的部分要精力维护，碰到这种垃圾客人，还有亏损风险。
46楼 xchiminer 昨天11:33
正常的大陆人都不会用繁体中文，特别是在论坛，大家时间都是有限的，能看懂但是很累 ...
繁簡都是中文，繁體看的舒服些，這種也不是辯論，只是個水文，吐槽下，沒必要看的多認真，隨便掃掃知道個大概就行了。有興趣就回兩句，沒有就忽略，其實不會多影響閲讀。
47楼 ban 昨天11:33
要么你直接开合，要么老老实实整改，娘们唧唧的，繁体看的难受！
48楼 xchiminer 昨天11:35
要么你直接开合，要么老老实实整改，娘们唧唧的，繁体看的难受！
咋滴，還不准吐槽兩句？網上也要開始管控言論？還得你管控？哪個部門的？
娘+繁體就別看，這麽多帖子呢，忍著難受也要看你自虐？
49楼 xchiminer 昨天11:39
看着真难受繁体字
反而我覺得簡體看著難受，反正系統裏簡體時常亂碼，現在索性全繁體了，沒有任何問題了，notion寫筆記也不用改字體，原生支持繁體，typora也是。
不過我個人習慣，讓你受難了，這裏說聲抱歉。
50楼 loveticket 昨天11:42
这不半夜进去把他打一顿？反正都免房费了
52楼 vagaa 昨天11:57
当老板了什么事还发牢骚啊不正常吗
53楼 柳泊风 昨天12:01
不是大哥，半夜民宿停水，能住民宿的大多的都是去玩的吧白天都不会在的把，就晚上回去休息的而已，你这晚上10点停水到早上八点，谁都会生气的啊，花钱买你没水用的地方住？而且，只要跟商业挂钩的东西都是默认灭火器的 别说你不懂，这是常识
54楼 rockstar 昨天12:27
你说的这件事和人情社会有何关系？
消防问题早晚被罚，这次不举报也有下次
55楼 xchiminer 昨天12:45
不是大哥，半夜民宿停水，能住民宿的大多的都是去玩的吧白天都不会在的把，就晚上回去休息的而已，你这晚 ...
那就正常討論賠償事宜即可，沒有滅火器來要挾做啥？
一碼歸一碼，混淆在一起的意圖太明顯。
甚至你得到賠償了，免了你一晚房費，你也可以舉報，做你正確的事情就行了。
我看不慣的是拿這種別人的弱點要挾。誰不會犯錯？難道我沒放滅火器成了十惡不赦？按處罰來不就行了。
懂了？兩者挂鈎了就是問題，單獨處理我不會上來抱怨。這更多的難道不是人性的醜惡？
56楼 uov 昨天12:49
你功课做的少 踩坑了
57楼 xchiminer 昨天12:51
你有写好入住协议吗？感觉是被人上课了，反正现在住民宿都是蛋疼的闲人，正常人随便住个连锁酒店哪里有那 ...
沒用的，很多托管的民宿最後收回房子，都是糟蹋的不像樣子。我這邊裝修還很好，走的極簡風，要花的裝修費是普通的1.5倍。所以我自己經營，裏面各種電器，我都雙語貼了標識。能做的都做了。
初次經營民宿，的確忘了滅火器屬於我的失誤，畢竟我沒搞過這些，也沒有藉鑒過，我鄰居也搞民宿的，我兩微信上也交流過，但她也沒有放滅火器，因爲這件事，我還特地告知了隔壁，讓她備好。
我平時自己也不住民宿，華住會我都住成鉑金了，我也討厭民宿，經營民宿純粹是因爲上一個長租的走了，加上我要賣房，想著方便看房才想過度一下的。
58楼 柳泊风 昨天12:57
那就正常討論賠償事宜即可，沒有滅火器來要挾做啥？
一碼歸一碼，混淆在一起的意圖太明顯。
你觉得别人没放你也可以不放，那别人当然也可以以这个要挟你，这么做是缺德，但是是你自己有意留的漏洞，在某一种程度来说，你两的做法都是一样的你为了省钱 对方也是为了要钱。
59楼 wz023 昨天12:58
服務行業的本質是提供明碼標價的服務及體驗。
停水這種不可抗原因我的確沒有過錯，但我的確有承擔體驗缺 ...
哥们，你不在国外，你的理解完全错了。
中国的服务业的服务水平，要远远好于国外的，消费者素质也不低的。
在美国很多地方，钓鱼执法是非常常见的，不满足要求，能罚死。美国挑剔的客户比比皆是。
人们付了钱，就要应该要享受到服务，你有错在先，没有将半夜停水，写在服务条款中，所以即使上法庭你也是输的。
对方的素质高低先不管，至少人家也没有违法，那就没有理由让对方承担所有过错，并且引申到社会问题上。
60楼 xchiminer 昨天13:06
你说的这件事和人情社会有何关系？
消防问题早晚被罚，这次不举报也有下次 ...
被罰我沒說話，罪有應得，無可厚非，第一句就寫了。
他想利用滅火器來要求免一晚房費，首先這種行爲惡劣，道德敗壞。
停水的責任我承擔，也是我的義務，責無旁貸，如果因爲停水洗澡問題，沒問題，賠償你去隔壁開個鐘點房洗一下，麻煩些，也算補償。實際停水也沒10點開始，晚上3-4點物業在弄，一早6點前就恢復了，聼我鄰居說。因爲當天我鄰居那邊也有人入住。人家壓根沒通知租客停水的事情。就我老實，轉告了物業給我的通知。特麽的。
所謂人情社會，就是如果我服軟，給他好處，就算不免他一晚房費，只要讓他舒服，他就可能放下他那點小聰明。你本質可能還沒理解，我翻譯給你聼就是：
通過溝通，示意對方比較滿意的好處，拉近彼此的關係，營造一種大家都是圈内人，交個朋友的態度，這事情就能按下來。人情社會的爲人處世之道，想必都已經本能化了。
然而，別説我就賺你區區400塊錢的房費，就算一晚4000，我也沒必要陪笑，首先互相是平等的，不是說我是服務業從業了，就要陪笑，你有不滿意，可以提出，我給賠償方案，你繼續不滿意，我也可以不接受，你要差評也可以。這我都能接受，這才是正常的流程。
你拿滅火器要挾我，那對不起，別說罰500，就算罰5w，我也不會就範。人活著更多的是爲了一口氣，錢沒了可以賺，你屈服了，你這個人就變味了。
62楼 rockstar 昨天13:19
被罰我沒說話，罪有應得，無可厚非，第一句就寫了。
他想利用滅火器來要求免一晚房費，首先這種行爲惡劣 ...
明白你的意思了，我理解的狭隘了，谢谢回复
63楼 xchiminer 昨天13:25
哥们，你不在国外，你的理解完全错了。
中国的服务业的服务水平，要远远好于国外的，消费者素质也不低的 ...
你拿美國説事？美國還有0元購，爲什麽不拿地表最强日本說說呢？
美國還有超市無條件退貨，理由千奇百怪，吃了一半說吃不掉退貨的都有，正常走流程退。
但人家是走流程按照他們寫的退而已。
我難道寫了，一旦你發現bug，作爲獎勵你可以退房費？
所以中國人太小聰明了。相比老外那種無厘頭，我寧願接受美國式的，畢竟有種東西叫邊際成本，只要我價格定的足夠高，你可以使勁造。
我的確不在國外，但隔壁我一年要去7-8次，應該向什麽服務水平靠齊，我心裏還是明明白白的。
付錢享受服務，服務不到位，投訴。有安全隱患，舉報。都可以。
如果只能用違法來規定人的下限，那不是側面證明素質這東西是沒有必要的？既然沒有必要，我們遵紀守法就好了對吧，要什麽素質呢？但人畢竟是讀過書的，知道以史爲鑒，知道是非對錯，還是很多人要臉的。
所以邏輯你要清楚點，獨立事件，都不錯。你要拿事件2來為事件1某福利，那就是你的不對了。
如果我piaochang了，有把柄在別人手裏，那是不是別人可以無限敲詐我？而對方不構成敲詐勒索罪？有待法庭判決。至少羅翔我也關注著，這點法律常識還是有的，要是我截圖下，賠償他一晚，反手一個敲詐勒索，到底誰輸？希望你別把事情想太簡單。
64楼 迪士尼 昨天13:33
如果是内地人，不是特殊地方，平时用繁体字，我会心里默默问候一下他家人
65楼 柳泊风 昨天13:37
一個滅火器幾個錢？我是因爲省錢還是功課沒做好？
無知可以學習，我也可以儅做交學費，如果我是那種明知 ...
你觉得触碰了你的底线那你就尽你所能去弄他呗.........你发上来让所有人觉得你受了委屈受了威胁有啥用，事情已经发生了这件事的因果关系就是你的民宿最基本的保障水没做好，又让人抓到你没有消防问题的把柄然后进一步的要胁你。
被要胁确实会很不爽，但没办法这件事里被要胁的前提是你自己没做好。
66楼 xchiminer 昨天13:44
你觉得触碰了你的底线那你就尽你所能去弄他呗.........你发上来让所有人觉得你受了委屈受了威胁有啥用， ...
你們能說的我都預測到了，我怎麽可能不知道，所以開頭就說了，我本來就有錯在先。
上來純粹吐槽下這種欠缺道德的做法，要不然呢？還要從這主題隱射出一些社會問題？改變立法？還是改善人的道德？顯然我沒這能力，也沒這目標，更沒這興趣。所以就一個水貼而已，抒發下自己對當下這種人情社會的不滿而已。
比如最近奧運會，國足，籃協，太多了，這種人情社會營造了一種不好的氛圍，就是只要圓滑，事情多半能解決，碰到利益衝突，只要你能給與好處，別人就能睜隻眼閉隻眼。就事論事的人成了sabi。多半最後被人身攻擊。
67楼 泡泡的碎片 昨天13:52
早上十点到晚上八点我还能勉强接受，你这….
68楼 234 昨天13:52
经营场所还是准备灭火器吧。我家里都准备了两个灭火器
69楼 爱消失 昨天13:57
如果你一晚就100-200块钱 没水就没水吧
如果你一晚400-500甚至更多 别把没水责任推给第三方 免一晚就免一晚 就当今天没入住不就得了
消防问题不重视 如果我是那个顾客 我还会想你的三件套有没有认真消毒清洗 你的马桶是不是表明擦下就行了 水杯是不是看见干净就不会换甚至清洗 越想越膈应
收多少钱提供什么样的服务停水停电这属于很严重的事情了
70楼 xchiminer 昨天13:58
早上十点到晚上八点我还能勉强接受，你这….
爲啥，你也是夜貓子？換我的作息，的確我無法接受晚上10點到早上8點。
大部分人不是晚上睡覺嗎？物業也不是shabi啊，要是白天清洗，要被業主搞死的。
出來旅游的，白天出去玩，晚上洗個澡睡覺了，誰還搞到凌晨啊。而且民宿裏有净水器，喝一晚上水不帶斷的，除了不能洗澡，馬桶有水箱，只要不是腹瀉，1-2次馬桶還是管夠的。
72楼 xchiminer 昨天14:02
经营场所还是准备灭火器吧。我家里都准备了两个灭火器
不理解家裏要準備這個幹啥？與其買滅火器放家裏影響美觀，我還不如買個房屋的意外險來的實際點。
我是覺得，家裏燒了就燒了，因爲能不能滅火對於火災來説不是最重要的，而是能不能做到及時發現火源。
現在的裝修，家裏用插綫板的幾乎都少見了。別説電綫老化了，水電工程但凡裝修有點經驗的人，基本都是優先投入，不説不惜成本，至少不會廉價。
73楼 xchiminer 昨天14:12
如果你一晚就100-200块钱 没水就没水吧
如果你一晚400-500甚至更多 别把没水责任推给第三方 免一晚就免一晚 ...
沒你說的那麽嚴重，實際要是我不説有清洗水箱的事情，估計第二天他都不知道。
你可以說我有上帝視角，但事實的確沒停幾個小時，而且是深夜裏停的，很快就恢復供水了，1小時都不到，物業不讓用的原因是因爲水裏有大量氯，有異味而已。要等到早上8點大家用水高峰后才能消散，這都是常規操作了，大家都經歷過，反正長這麽大，停水也遇到過很多次，真碰上晚上10點停了，的確有點影響，但半夜裏停，我真的沒察覺。不要一聽見停水停電就反應過度，要看是什麽原因。單純清理水箱，是不會對生活用水產生多大影響的。
消防問題，的確我設備沒準備到位，屬於無知，也屬於違規，應該受到處罰，罰我500不冤枉。
只是拿消防來惡心我，這事做的不道德，而且有敲詐勒索嫌疑。我如果**險點，和他周旋下，讓他明確拿消防來敲詐我的實錘，反手一個法院，到底他這算不算違法還不好説。
如果潔癖嚴重，住酒店應該，選民宿就是要享受個性裝修以及寬敞空間，各有利弊，這種顧客有自己的選擇。
74楼 我打了一辈子仗 昨天15:00
原来是这种货色
还有脸玩这个论坛，真是可怜人，笑死了
巨婴一枚
75楼 yang1707 昨天15:11
理解你的感受。社會中人情冷暖常常讓人感到無奈。
76楼 xchiminer 昨天15:14
原来是这种货色
还有脸玩这个论坛，真是可怜人，笑死了
巨婴一枚
真不知道関你屁事，想想怎麽還房貸不是更實際點？我巨嬰也好，矯情也罷，你能拿我怎麽辦？一個用什麽語言還開個投票的，至少比你有實際的社會價值，你帖子能反映什麽？反應你對繁體的歧視？熱愛繁體不行？
你這裏服務器説錯了，裝逼了吧，應該叫伺服器。
你想說你個内地的指摘別人繁體意義何在？人家台灣都沒你這麽嫌。
退一步說，你要驅逐繁體，不允許内地人使用繁體，同理，内地人不能用的還多了去了，日語，英語，法語，德語，etc... 你要不立法一下？使用繁體就算辱駡你了？需要引戰？那我更堅定要用繁體了，免得被別人看見用簡體的人可能有這種人存在。民度好低。懷疑你是友軍哈哈。沒這麽抹黑自己的文字的。
學點歷史吧，簡體是49年后經歷數十年改良才演變到現在的狀態的。搞清楚點，簡體還沒你爺爺年紀大。
77楼 worigin 昨天16:05
好评返红包被整就不奇怪了
78楼 我打了一辈子仗 昨天16:10
真不知道関你屁事，想想怎麽還房貸不是更實際點？我巨嬰也好，矯情也罷，你能拿我怎麽辦？一個用什麽語言 ...
繁体狗乌拉乌拉一大堆破防了
79楼 dograin 昨天19:15
楼主确实不适合做服务业。服务业想做好的前提是要有换位思考的能力，楼主只站在自己的立场去考量利益，却忽略了设身处地站在对方立场考虑需求。 楼主套用自己的生活习惯去假设，晚上停水对生活影响不大，所以认为减免100元已经绰绰有余，甚至还够买个好评。然而客户既然已经能察觉到停水，那必然是有用水的需求没能得到满足，这个需求可大可小，也许是有吃了外卖满手油没法洗，也许是第二天一早要见领导/客户/爱人，需要洗漱打扮，也许是几十年养成的饭前便后要洗手的卫生习惯，也许是啪啪啪前后的卫生整理……这些对客户来说都不能算小问题。 楼主设想一下，你自己在这种需求下没水用会不会觉得尴尬，甚至愤怒？所以从客户角度来说，停水带来的损失可大可小，提出免房费说明停水对他的影响不小。作为合同未履行的过失方，有义务赔偿对方损失。 这个时候楼主还盘算自己的成本不能亏甚至还想要好评，无异于火上浇油。让客户感觉你就是不讲信用只打自己算盘的建商。在这个事件里，服务好的表现应该是在得到物业停水的第一时间就通知客户，提供两个选择给客户，第一退房退钱，第二房租打折并尽一切努力满足客户的紧急用水需求，帮助客户度过停水困难期。 至于最后客户的举报，大概率就是对楼主的服务态度非常不满，抱着维护消费者权益外加惩罚性心理下的行为，要说这是要挟行为，那楼主要减免100元还要客户好评的行为同样有要挟的意味
80楼 pykane 昨天19:37
你这个在西方资本社会的话。
你要出大事的。
82楼 Perfwiki 昨天20:26
老板第一错，未摆放消防器材。
第二错，索要好评。
客户：我的需求没满足，找老板商议解决，老板给出的解决方案未达到预期，直接找茬。难道老板就不知道客户不是那么好对付的？如果找上门来了，那么只能先把可能的后果想一想，规避可能的负面影响。
老板做少了情景模拟。同理公司碰到找茬的客户，一样需要严谨对待的，搞不好得找咨询公司的专家出谋划策。
这种事情放在国内就是罚款几百，要是到发达国家，老板你的做法，搞不好会背上刑事责任的，大额度赔偿也是免不了的。在发达国家，涉及到客户的人身安全的事情，绝对不是儿戏的。
83楼 wz023 5小时前
爲啥，你也是夜貓子？換我的作息，的確我無法接受晚上10點到早上8點。
大部分人不是晚上睡覺嗎？物業也 ...
你还是别开民宿了。按你的说法，客户都是你儿子，按你说的作息办，给你钱，听你话，还被你教训。
我怎么现在觉得你不是做民宿的，你是开监狱的吧
84楼 赵博士 3小时前
wz023 发表于 2024-8-3 01:28
你还是别开民宿了。按你的说法，客户都是你儿子，按你说的作息办，给你钱，听你话，还被你教训。我怎么 ...
开精神病院不行吗？
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