小区超市卖东西，过期被讹怎么办？
有人来买了一盒泡面，就剩那一盒了，没注意看，过期了半个月，那人找来要赔偿1000，后来说不讹我们，赔偿500。
这种事情第一次碰到，让他打电话给工商局来处理，这种事是私下处理好还是让工商局来处理好？
我们给说的按市场10倍赔偿，人家不答应，感觉就是来讹人的啊
小区超市，小本买卖，一天挣个百十来块，真的不容易
你们说这种是怎么处理的？
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后续补充：被大家的回帖吓到了，第一次遇到这种事情，晚上越想越害怕，这工商的年底了来查，这个不合格那个不合规，一顿乱罚还不直接关门大吉了，后来给那个人打电话，就互相让了一步，300元搞定，人家答应撤诉，晚上当面转了钱。结果第二天市场监督管理局的还是来人了，说接到投诉了，核实信息无误以后开始给我们讲，说我们私下和解交的太多了，说我们遇到职业的了。人家说你一包泡面卖4.5，按照处罚条例和相关细则，赔偿的损失应该是三倍起步到10倍封顶，也就是说，你最多给他赔个四五十块就够了。我说人家说了工商来查就是罚款1000，他私下和解就要500，然后这个人说条例最高罚1000是看东西的，泡面是小商品，达不到那个额度的。我这才恍然大悟，然后赶紧给那个人打电话，我说人都来我店里了，不是说私下和解你撤诉吗？怎么还没撤，人在我店里呢，然后那个人说他现在打电话撤。来的这个人一看我们是新接手的店，就说你们这种刚接手不懂得，经常会碰到这种人，专门挑小商店，能讹一笔是一笔，其实不用那么怕，找我们也不会罚你，只会给你和他俩做个协调。然后有安顿嘱咐了一下店里卫生还有营业执照摆放啥的，然后就走了。这事基本就这么结束了，说下我自己得感受吧，当时他开口要500我心里确实难以接受，但是后来查了下，再加上论坛里大家发帖说，我自己确实觉得也不多，这学费该交，本来就是我的问题，人家要真是个无赖，说肚子吃坏了，光去一趟医院都花不少钱。息事宁人吧，这学费交了也不错，好在最后坎了200，以后定期要检查食品，发现临期立马下架。
热议
推荐楼 ccf 6天前
这不是讹，你开超市有义务去查保质期，500元，你就抓紧给了吧。整到工商局，你也是给500。过期商品，有规定 ...
到了工商层面，肯定1K
推荐楼 tylup 6天前
法定1000，你必须赔
然后你想扯上市监或者食药监的话，还另有处罚，几千到几万不等吧
你既不懂法，人家告诉你了，你又不想守法，这样的话自然有你哭的时候
推荐楼 老xi 6天前
这怎么是讹人呢，超市买到过期产品，是你老板的责任，消费者购买了您的商品，就已经产生了交易，产生交易您就得负责这个事情，是您卖的东西，消费者发现是过期产品再正常不过的，（扫码枪都是有记录的，录单出单都是可以查到的，人家也不会拿着家里过期的去讹您）人家要是吃完拉肚子，身体不适，吃出毛病了，那就不止500那么简单了，直接给500得啦，交学费，毕竟是在小区做生意，做生意不容易，事情传大了，对您没有好处的，下次长记性就行了，年底了，您让工商过来，在敲您一笔大的，封店整改，在送钱，划不住的bro！！
推荐楼 zhanhun1530 6天前
已经检查过了，都没啥问题了，感觉这个人挺懂，换作我我不会找人要500，100或者10倍赔偿就能接受。 ...
这个只是人家正常的维权，法律规定是赔偿那么多，你就得掏。人家没多要，也没大吵大闹或者让工商过来，要不然你不仅仅赔偿说不一定还得罚款整改。
还有就是 换做你可能就算了，但是人和人不一样，这个就是一个追究不追究的，有些人就是得维护自身的权益，有些人觉得算了，分人，也不能说人家要求合理合规的赔偿就说人家不对。
推荐楼 adminplus 6天前
当面发现的，还是出了门发现的，如果出去后发现的，直接不承认，最多退货，他又没吃
规定是不足一千按照一千赔偿，但是实际没有商家这么干
或者就跟他拖着，反正不承认
推荐楼 AFK 6天前
没办法 吃一堑长一智吧 临期商品赶紧清理
已经检查过了，都没啥问题了，感觉这个人挺懂，换作我我不会找人要500，100或者10倍赔偿就能接受。
推荐楼 pfdiy 6天前
这不是讹，你开超市有义务去查保质期，500元，你就抓紧给了吧。整到工商局，你也是给500。过期商品，有规定的。
推荐楼 狗仔小分队 6天前
如果您买到了不合格的食品（如过期变质食品），叫外卖或在餐馆就餐时遇到食品不卫生、有异物异味等情况，您可以要求店家、商家或者厂家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，按1000元计算。
推荐楼 暖风 6天前
这叫被讹？这500是你应该交的学费
推荐楼 suichang 6天前
对方是专业人士
2楼 ccf 6天前
好像有规定，最少1K起步
3楼 华盛顿 6天前
不太清楚，但是有过错在先，还是别太硬气吧
6楼 cxmiao 6天前
500跑不掉了
7楼 ftlh2005 6天前
这叫被讹？这500是你应该交的学费
8楼 wvps 6天前
给了，下次注意点
9楼 920 6天前
如果吃的拉肚子更危险了
12楼 AFK 6天前
这叫被讹？这500是你应该交的学费
这学费交的太憋屈了，太倒霉了，就那一包是过期的，还让他买走了。
13楼 pfdiy 6天前
到了工商层面，肯定1K
搞不好，给你的营业执照挂一个红字单子，这可不好看啊
14楼 亮有一妓 6天前
认倒霉吧 下次注意检查
15楼 sqliuchang 6天前
没事，吃一堑长一智
16楼 ccf 6天前
这学费交的太憋屈了，太倒霉了，就那一包是过期的，还让他买走了。
没办法 吃一堑长一智吧 临期商品赶紧清理
17楼 huaheshang 6天前
最低一千的赔偿，工商来了说不定还有罚款
18楼 pteromyini 6天前
假一赔三最小1000
19楼 zhanhun1530 6天前
这个不能算是人家讹你，你本身的错，人家要求合理维权赔偿是没问题的，你只能认倒霉了。下次货物要检查好日期。
20楼 AFK 6天前
没办法 吃一堑长一智吧 临期商品赶紧清理
已经检查过了，都没啥问题了，感觉这个人挺懂，换作我我不会找人要500，100或者10倍赔偿就能接受。
22楼 Ansel 6天前
学费，开超市少不了的学费。
23楼 adminplus 6天前
当面发现的，还是出了门发现的，如果出去后发现的，直接不承认，最多退货，他又没吃
规定是不足一千按照一千赔偿，但是实际没有商家这么干
或者就跟他拖着，反正不承认
24楼 ccf 6天前
已经检查过了，都没啥问题了，感觉这个人挺懂，换作我我不会找人要500，100或者10倍赔偿就能接受。 ...
我特么以前有过两次，本地大型超市，最后赔了我两件同样商品，当初是真不懂，亏大了
有一次是买粽子，买到了4年前的，我说怎么煮出来干巴巴的和僵尸一样，还特么的吃了一个
25楼 AFK 6天前
当面发现的，还是出了门发现的，如果出去后发现的，直接不承认，最多退货，他又没吃
规定是不足一千按照一 ...
他来取快递，顺便买了一盒泡面，屋里有监控，但能确定是我们的泡面过期了。
26楼 zhanhun1530 6天前
已经检查过了，都没啥问题了，感觉这个人挺懂，换作我我不会找人要500，100或者10倍赔偿就能接受。 ...
这个只是人家正常的维权，法律规定是赔偿那么多，你就得掏。人家没多要，也没大吵大闹或者让工商过来，要不然你不仅仅赔偿说不一定还得罚款整改。
还有就是 换做你可能就算了，但是人和人不一样，这个就是一个追究不追究的，有些人就是得维护自身的权益，有些人觉得算了，分人，也不能说人家要求合理合规的赔偿就说人家不对。
27楼 AFK 6天前
我特么以前有过两次，本地大型超市，最后赔了我两件同样商品，当初是真不懂，亏大了
有一次是买粽 ...
不是不给赔偿，我就觉得太狠了点。我这超市一个月也卖不掉10桶啊，10倍赔偿人家不接受，我意思200就差不多了，真的小本生意，现在都很卷，小区里超市开了十几家。。。这赔偿直接掉块肉
28楼 AFK 6天前
这个只是人家正常的维权，法律规定是赔偿那么多，你就得掏。人家没多要，也没大吵大闹或者让工商过来，要 ...
你说的很中肯，哎，没办法了，吃一堑长一智吧
29楼 zhanhun1530 6天前
你说的很中肯，哎，没办法了，吃一堑长一智吧
没办法 就当交学费了，主要你这个确实做的不规范，都过期半个多月了 查货的时候都没查出来？再或者你是不是就没查货这一流程
30楼 Harry 6天前
人家依法依规讹什么讹？
32楼 狼蛮果子 6天前
这学费交的太憋屈了，太倒霉了，就那一包是过期的，还让他买走了。
憋屈？你干什么的，定期检查商品保质期是你应尽的义务，光想躺着赚钱？
过期商品别人要是吃出问题去医院够你受的
33楼 我是神 6天前
好像发现了新大陆。我以前到小超市买的过期水或者过期零食都可怜兮兮的拿回去找老板退货，还害怕人家不给退。这倒好，不但能退还能索赔……？
34楼 老xi 6天前
这怎么是讹人呢，超市买到过期产品，是你老板的责任，消费者购买了您的商品，就已经产生了交易，产生交易您就得负责这个事情，是您卖的东西，消费者发现是过期产品再正常不过的，（扫码枪都是有记录的，录单出单都是可以查到的，人家也不会拿着家里过期的去讹您）人家要是吃完拉肚子，身体不适，吃出毛病了，那就不止500那么简单了，直接给500得啦，交学费，毕竟是在小区做生意，做生意不容易，事情传大了，对您没有好处的，下次长记性就行了，年底了，您让工商过来，在敲您一笔大的，封店整改，在送钱，划不住的bro！！
35楼 irony 6天前
才500而已，你应该感到幸运，万一你那过期食品变质了，人吃了中毒身亡，你就该倾家荡产了
36楼 suichang 6天前
对方是专业人士
37楼 eate 6天前
这不叫被讹，是学费了，如果工商局来你这得赔1000，因为不满1000按1000赔偿
38楼 soyeo 6天前
必须找工商不然就给交学费了。。
39楼 qxwo 6天前
在法院碰到过，说行政罚款5000起步
40楼 sasha 6天前
这不是讹，你开超市有义务去查保质期，500元，你就抓紧给了吧。整到工商局，你也是给500。过期商品，有规定 ...
规定是价款十倍或者损失三倍，不足1k的按1k算
42楼 老xi 6天前
当面发现的，还是出了门发现的，如果出去后发现的，直接不承认，最多退货，他又没吃
规定是不足一千按照一 ...
只要付款就产生了交易，产生交易，对方就要负责的，扫码枪都是有记录的，不承认那就报警了，现在爱看热闹的人多，小区老爷爷老奶奶，闲的很，事情一传，慢慢小区都知道了老板上货，都是扫码枪扫完上库存的，结账再次扫码，这个不承认，就说不过去了
43楼 那山很优雅 6天前
赶紧付钱了事吧，别问了
44楼 imslc 6天前
赔500息事宁人加诚恳道歉，你还想怎样？等着让别人给你传的满小区都是你卖过期食品，那你还干不干生意了？
你犯了错，总要承担后果的。
做食品，定期检查保质期这是基本常识。这个意识都没有，你就别做这一行了。
45楼 Quantumult 6天前
合乎法律规定
46楼 tylup 6天前
法定1000，你必须赔
然后你想扯上市监或者食药监的话，还另有处罚，几千到几万不等吧
你既不懂法，人家告诉你了，你又不想守法，这样的话自然有你哭的时候
47楼 1010 6天前
48楼 Sails 6天前
500还想什么，赶紧给人家完事。
49楼 bigbear 6天前
问题是你咋知道他拿过来的那盒就是你卖给他的那盒？？？？
50楼 我心飞呀飞 6天前
这学费交的太憋屈了，太倒霉了，就那一包是过期的，还让他买走了。
如果他说拉肚子，检查费都不止1000，这样想是不是开心多了
52楼 蓝洛水深 6天前
我原来吃过期火腿肠抢救了一周，过期食品立场本身就不对
53楼 zhoumo310 6天前
已经检查过了，都没啥问题了，感觉这个人挺懂，换作我我不会找人要500，100或者10倍赔偿就能接受。 ...
挺懂那么合适就把你漏查的那一桶给买到了
54楼 9501767a 6天前
案情回顾：2022年2月15日，小张（化名）在某便利店花2.42元购买某品牌方便面，回家后发现该食品已过期。于是小张第一时间返回便利店索赔，表示其多次在店里买到过期食品，此前均不予追究，现在要求便利店按食品安全法的规定赔偿1000元。收银员则表示只能接受予以退款，不同意赔偿。双方争执不下，经市场监督管理局协调后仍未果，小张遂诉至闽侯法院，要求该便利店赔偿1000元及精神损失费、误工费2000元。
审理情况：在全面了解事情经过和双方诉求后，法官结合相关判例向双方当事人释法说理。经调解，该便利店经营者意识到因自身未及时清点排查货架商品导致消费者购买到过期食品，应承担赔偿责任，愿意按照《中华人民共和国食品安全法》规定赔付小张1000元并向小张道歉。小张接受便利店经营者的道歉，并同意放弃对精神损失费及误工费的主张。
55楼 Nigel 6天前
专业打假的
56楼 neeyuese 6天前
不给钱
57楼 jiangyi 6天前
怎么证明这一个是你家卖的？
58楼 wo284473037 6天前
楼主以后还是要多细心些，一些保质期短的食品一定要多注意，例如鲜奶、面包和一些豆制品（诸如豆腐、豆浆、豆干、豆皮等）的等等。方便面保质期一般在半年左右，相比于挂面或者一些冷冻食品算较短的了，所以也要多注意。以后最好入货时记录生产日期和到期日期这些信息，方便监控哪些食品要到期。
赔偿这个除非你有确定的证据表明人家是恶意索赔，不然你也挑不出什么问题。如果是一个小区的邻居，可以试着跟他说说好话求求情。
59楼 bravement 6天前
下次注意吧
60楼 baota.sbs 6天前
该交的学费少不了
62楼 cwmz 6天前
先确定下，到底是不是你家的面再说吧，如果是碰瓷的，故意找一个一模一样过期的来给你呢
63楼 洛克 6天前
交学费
64楼 oppovivo 6天前
过期食品最低1K起 你不知道？
65楼 xlogcc 6天前
这个没办法只有下次卖这种东西扫码前自己必须检查下
66楼 adminplus 6天前
只要付款就产生了交易，产生交易，对方就要负责的，扫码枪都是有记录的，不承认那就报警了，现在爱看热闹 ...
只要不是当面跟商家说明，那就讲不清楚，
警察不管这些，这些归工商局管，工商局也只能协商，
遇到不讲理的商家，压根没办法
67楼 GoHost 6天前
就当交学费了息事宁人吧
68楼 星空之下 6天前
该赔
69楼 huzhizhang 6天前
有小票的话就当500买个，没有就对打
70楼 acg88 6天前
不小心卖过几次过期的包装食品，包括桶面，桶面有效期只有六个月，基本都是道歉疏忽大意，退回金额，更多的是附近邻居买的，所以没难为，开口要一千这种肯定是职业干这个的，没见过街坊敢要一千的。
72楼 俺村俺最傻 6天前
我们小区以前有一个超市就卖过期食品给小孩子。硬是小区的让一群小学生打举报电话给整关门了。
73楼 Deangdm 6天前
[quote]adminplus 发表于 2024-1-3 15:54标记不诚信
74楼 xiaopohai_ 5天前
过期了为啥还卖呢。说点好话，商量少赔点，再送点零食啥的
75楼 迪士尼 5天前
我TM三个超市，经常遇到这种，要多少我给多少，真的，一点都不犹豫，人家举报了就是几个W的事。
还有就是他们要多少，你跟你的供货商要就行，食品过期不是你的责任，供货商的责任，他们有义务给你配货的时候把临期的换了
76楼 utlion 5天前
这几天刚跟职业打假的人聊过。。。
感觉你这是碰上了职业的了。
77楼 googlee 5天前
这不算讹，商户有义务清理过期产品的，你没有清理导致的问题，人家申请赔偿合情合理合法
78楼 pingping 5天前
过期食品赔偿最低1k起，赔500不算多了
79楼 tem 5天前
你过期了，给几百砍砍价
80楼 jamesbonde 5天前
如果没有办法查证该物品是在你那里买的话，是不是可以考虑耍赖说那不是在你那里买的？这样即使他报工商也没办法？
82楼 diocat 5天前
遇到打假的，自认倒霉吧
83楼 SpaceX 5天前
真的不容易≠可以卖过期食品
84楼 AKA舒克 5天前
认栽吧
85楼 qianbi321 5天前
闹大了工商来了 至少10条烟没了。还不如500
86楼 ok通 5天前
自己的错，付1000交个教训
87楼 nttstar 5天前
短期货（7-14天保质期）提前2天捡出来廉价处理了或者送掉
长期货（6-12个月）保质期过半促销，提前一个月捡出来
这不是零售行业的常识吗？
88楼 adamlau 5天前
就是该罚，要是人家吃了，说难受，你这更难收手食品安全法第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
89楼 Phyton 5天前
500赶紧交了，破财免灾
90楼 wowowo 昨天14:39
500赶紧交了，破财免灾
92楼 5700pgf 昨天15:37
如果确定是从楼主这买的，那的确是楼主的问题，不算讹，关键点是能否确定是从楼主这买的
93楼 小小怪怪兽 昨天15:45
交学费
94楼 true 昨天16:06
认栽吧 好像法定1000给他500 以后记得检查下就行了
95楼 ldd1244 昨天16:23
500就给了吧，以后注意一点就好了。
96楼 ldd1244 昨天16:25
bigbear 发表于 2024-1-3 16:53
问题是你咋知道他拿过来的那盒就是你卖给他的那盒？？？？
一看就是职业打假的，证据肯定一点不少，没办法的。
97楼 bigjj 昨天16:26
自己销售过期产品心里没点数吗？
98楼 xinshun981 昨天16:26
他怎么证明这个泡面是在你这儿买的呢？是有小票，还是有监控？ 还是你亲口承认了！
99楼 AFK 昨天23:21
息事宁人吧，这学费交了也不错，好在最后坎了200，以后定期要检查食品，发现临期立马下架。
100楼 wlz 7小时前
好好好，学习了，店租多少一个月
102楼 我累了 1小时前
看来超市也是监管严格的买卖。。
求汽车美容有什么监管部门吗？
洗车店 改装店 汽美方面的，归运管的
103楼 任播 7分钟前
结果还算挺好的。感谢楼主回来写后续。给大家参考。
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