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同时，《办法》还明确了罚则。如果快递企业未经用户同意代为确认收到快件或未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款。如果情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。
https://m.163.com/dy/article/INMJ1O7A0534JESX.html
热议
推荐楼 PYPL 昨天14:10
快递涨价10块钱，这点罚款就有了
参考美国的快递价格，中国的快递价格，还有5-10倍的上涨空间
推荐楼 科比牢大 昨天14:35
我不网购，除非华为哪天做快递了
推荐楼 9501767a 昨天15:24
别想了，京东也不送上门
你住得多偏多远？
京东不送上门？
我常年买成箱的饮料，我说送上门，就送上门了。
小件说到小区门口，我要是想下去，就自己去小区门口取，不想动弹还是说送就送。
大件，几十斤的东西我自己跑小区大门口取？
快递费在那呢。
推荐楼 呆呆的游客 昨天14:48
一群傻吊天天喊着不送上门，也不看看自己掏几块钱运费。这倒好，新规出来，倒逼快递费上涨，上班族该放快递点的还是放快递点，秒变大冤种。
推荐楼 zzr 3小时前
PYPL 发表于 2024-1-5 14:10
快递涨价10块钱，这点罚款就有了参考美国的快递价格，中国的快递价格，还有5-10倍的上涨空间 ...
就像公摊面积一样，没有的话会公开透明更有利于消费者。
市场经济有本事就涨价，但通过降低质量恶意竞争是不可取的。
当然不可避免的会影响到几块钱包邮的商品，但除了走量卖家多数还是补贴冲量吧。
推荐楼 Konn 昨天22:02
顺丰和京东，包括EMS（不是邮政）不上门罚款我可以理解，毕竟花了那么多钱，然后他们基本派件前都会打电话联系，其他快递，包括不限于三通一达+极兔等，卖家邮费单价可能就一两块，他们一单也没多少钱，凭啥这么卖命。真要上门，以后就不存在几块钱包邮的东西了，快递涨价是必然的，不说顺丰的价格，单价起码要翻几倍，至少要顺丰一半的价格吧。
推荐楼 Celestine 昨天15:26
才3万而已，对快递公司来说不痛不痒，最高300万他们才能有点记性，3000万他们才不敢乱搞。乱世需用重典
2楼 ΗOΗ 昨天14:08
罚3万少了
3楼 全球话题 昨天14:09
罚谁的，快递员还是快递公司的？
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编辑了，我觉得最终是罚用户的。
5楼 Quantumult 昨天14:17
没卵用
6楼 jac360 昨天14:32
快递涨价10块钱，这点罚款就有了
参考美国的快递价格，中国的快递价格，还有5-10倍的上涨空间 ...
中国野没有美国的工资水平
8楼 Evan 昨天14:36
廉价网购的时代结束了
9楼 win68 昨天14:37
罚谁的，快递员还是快递公司的？
按照国际惯例,一般是临时工干的,所以一般是罚的个人
10楼 我自己 昨天14:42
按照国际惯例,一般是临时工干的,所以一般是罚的个人
之前投诉后罚的少，快递员还带情绪派件，现在一下罚这么多，快递员怕是要和用户拼命。。。
12楼 9501767a 昨天14:52
想送上门 就京东
反正我淘宝买 除非比较贵发顺丰 默认都是菜鸟驿站
京东也得选京东物流
13楼 箫璃蔫 昨天15:20
想送上门 就京东
反正我淘宝买 除非比较贵发顺丰 默认都是菜鸟驿站
京东也得选京东物流 ...
别想了，京东也不送上门
14楼 9501767a 昨天15:24
别想了，京东也不送上门
你住得多偏多远？
京东不送上门？
我常年买成箱的饮料，我说送上门，就送上门了。
小件说到小区门口，我要是想下去，就自己去小区门口取，不想动弹还是说送就送。
大件，几十斤的东西我自己跑小区大门口取？
快递费在那呢。
15楼 youli023023 昨天15:24
我至今没想明白，为什么住宅就不上楼，写字楼就可以
16楼 Celestine 昨天15:26
才3万而已，对快递公司来说不痛不痒，最高300万他们才能有点记性，3000万他们才不敢乱搞。乱世需用重典
17楼 箫璃蔫 昨天17:56
你住得多偏多远？
京东不送上门？
我常年买成箱的饮料，我说送上门，就送上门了。
深圳，小区，蜂巢柜离我这里隔一栋楼，那狗次次都给我扔蜂巢
18楼 bobbylong 昨天18:15
你住得多偏多远？
京东不送上门？
我常年买成箱的饮料，我说送上门，就送上门了。
你可别有啥优越感，人家没有为你服务的义务。你的快递费时刘强东拿去了，人家快递员又没收到。我有时间都是自己下楼去拿，你给他省出来的不过是上厕所更宽松的几分钟时间而已，能行个方便就行个方便，要人送上门就包个红包人家。我这边京东上买东西，双十一买东西都是刚京东显示出库，快递员就直接给我打电话了，他一看东西就知道我想第一时间拿到，赠品没到齐就直接产品给我了。
19楼 野驴 昨天18:15
一群傻吊天天喊着不送上门，也不看看自己掏几块钱运费。这倒好，新规出来，倒逼快递费上涨，上班族该放快递 ...
赞同，大公司发一个1kg快递才两三块钱，苦逼上班族也不需要送货上门，还要承担送货上门的涨价费用。商家按照送货上门定价，顾客下单时可以选择“不送货上门”，然后可以减免三四元，这样比较合理。
20楼 louiejordan 昨天18:16
傻批政策，快递费才多少，要求还挺多，不放驿站各个给你爬楼送？把快递员当骡子使唤？
22楼 燕十三丶 昨天21:04
我还是挺喜欢放快递柜的 24小时 想什么时候去就什么时候去
快递员工资 不提高 这罚款估计只能涨价了
23楼 怎么肥四 昨天21:32
价格战打得太厉害了，应该把3万罚款改为300万，投诉一起不管有没有核实先直接从快递总公司扣款300万，倒逼快递费上涨十倍，同时快递服务质量也翻十倍，绝不能让劣币驱逐良币！
24楼 zixi 昨天21:41
出台出的好啊，有次寄gopro，他电话都没打就给我扔驿站了，刚好我手机没快递提醒，入站也没短信，好家伙半个月了我才发现不对劲没收到东西，一问早就发了，赶紧去驿站，东西没了。然后掰扯了一个月，最后顺丰赔了全款
你不打电话就扔驿站，通知都没通知，都没经过我同意就扔，那我不得不支持这个新政，就是罚的少了
（ps：直到现在我这的顺丰还是这个b样，一句话都不说直接扔驿站，希望这个政策能让他们收敛点）
25楼 招财猫 昨天21:44
@糟糕的鲍勃 勃兄 你的女朋友被人带走了
26楼 bingcheng 昨天21:47
燕十三丶 发表于 2024-1-5 21:04
我还是挺喜欢放快递柜的 24小时 想什么时候去就什么时候去
快递员工资 不提高 这罚款估计只能涨价 ...
各有各各的好处 对于经常宅家的人来说是喜欢送货上门的 但是对于上班的人来说和出远门人的回去路上顺路带回去也方便
27楼 燕十三丶 昨天21:56
各有各各的好处 对于经常宅家的人来说是喜欢送货上门的 但是对于上班的人来说和出远门人的回去路上顺路带 ...
是的只能说一分钱一分货喜欢送货上门就选 京东 顺丰 不喜欢就选廉价
一棒子打死 出这政策的人 不食人间烟火
28楼 Konn 昨天22:02
顺丰和京东，包括EMS（不是邮政）不上门罚款我可以理解，毕竟花了那么多钱，然后他们基本派件前都会打电话联系，其他快递，包括不限于三通一达+极兔等，卖家邮费单价可能就一两块，他们一单也没多少钱，凭啥这么卖命。真要上门，以后就不存在几块钱包邮的东西了，快递涨价是必然的，不说顺丰的价格，单价起码要翻几倍，至少要顺丰一半的价格吧。
29楼 Konn 昨天22:03
别想了，京东也不送上门
京东不敢不上门，除非丰巢就在楼下，并且之前基本都让蜂巢，他们才可能直接放丰巢的。
30楼 Konn 昨天22:05
出台出的好啊，有次寄gopro，他电话都没打就给我扔驿站了，刚好我手机没快递提醒，入站也没短信，好家伙半 ...
你这种情况可以直接投诉了，至少我这顺丰京东大件派件前都会电联，小件到了也会问家里有没有人，顺丰每次都会问，京东可能经常买他现在也直接放丰巢了，除非这天派件的是新的快递员。
32楼 箫璃蔫 5小时前
我就投诉的才赔我全款，投诉了也没啥用，装模作样几天就又这样了，毕竟投诉就罚几百块，看新政策下来了他 ...
对的，我也投诉了，下次还敢
33楼 zzr 3小时前
PYPL 发表于 2024-1-5 14:10
快递涨价10块钱，这点罚款就有了参考美国的快递价格，中国的快递价格，还有5-10倍的上涨空间 ...
就像公摊面积一样，没有的话会公开透明更有利于消费者。
市场经济有本事就涨价，但通过降低质量恶意竞争是不可取的。
当然不可避免的会影响到几块钱包邮的商品，但除了走量卖家多数还是补贴冲量吧。
34楼 zzr 3小时前
bobbylong 发表于 2024-1-5 18:15
你可别有啥优越感，人家没有为你服务的义务。你的快递费时刘强东拿去了，人家快递员又没收到。我有时间都 ...
。。。。他是京东的员工，拿了人家刘强东的钱就要按规则工作。如果接受不了可以辞职，而不是请求别人同情
35楼 tinyfish 2小时前
快递公司成功将成本与服务质量之间的矛盾转移给了站点和收件人。
说一分钱一份质量的，有没有想过价格是否合理。拿2块钱走量的价格可能成本都覆盖不了。一个事实是，有些快递公司给站点下收件量的任务，收件量不达标就扣款。还有是各种内部规定、投诉上的扣款，甚至不管投诉合不合理，有投诉就扣款。站点在各种成本压力下，难想提高服务。
除非站点的毛利率提高到一定合理的水平、快递员工资在减少快递量的情况下工资不减，这时再来谈服务质量。或许，也可以奢望一下这样的法规能倒逼快递公司总部提升内部基层员工和末端站点的福利
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