电信私改上行-怎么办-pqx

这是我去年年底续费他给我降上行的工单-这个工单我不知情

这是我原来的提速时候的工单

热议
2楼 ███ 昨天20:29

还特么有这等操作，直接降速？

3楼 conanhao 昨天20:34

你就跟电信说，我不要求免费提速不就完了

4楼 pqx 昨天20:36

你就跟电信说，我不要求免费提速不就完了

以前就是300M下行 50M上行。去年续费直接给我干30M下行了。我丢

5楼 燕十三丶 昨天20:41

没到期 他退订直接给客服投诉

6楼 conanhao 昨天20:42

以前就是300M下行 50M上行。去年续费直接给我干30M下行了。我丢

合同没到期，私自改，那必须投诉到底，如果到期了，新续约，签的新合同，那就是你自己问题了。

7楼 气味 昨天20:51

在电信办了五六个宽带了
从来没见过这么详细的业务清单

8楼 t9913085 昨天20:52

上面的业务单显示，
你办理了人家的免费提速服务，下行提速到200M，上线减到30M，
如果这个提速到200M是经过你同意的，基本上就没办法了

9楼 By小酷 昨天21:37

t9913085 发表于 2023-5-4 20:52
上面的业务单显示，
你办理了人家的免费提速服务，下行提速到200M，上线减到30M，
如果这个提速到200M是经 ...

那不是退订吗？

10楼 HOH 昨天21:42

上面的业务单显示，
你办理了人家的免费提速服务，下行提速到200M，上线减到30M，
如果这个提速到200M是经 ...

并不是，那是因为退订了加速包才导致50M降到30M，电信CMS里面提速包和改速率是级联业务来的

12楼 HOH 昨天22:03

以前就是300M下行 50M上行

你在这说没用，自己去看自己的生效套餐描述，现在电信的宽带基本上是基础速率+提速速率组成的，比如我的就是200/30提速包的速率

13楼 pqx 昨天22:05

你在这说没用，自己去看自己的生效套餐描述，现在电信的宽带基本上是基础速率+提速速率组成的，比如我的 ...

看我刚发的图

14楼 HOH 昨天22:08

看我刚发的图

那就是配置错误了呗，提速包是300/30的给配成50了呗，没让你交解约费你就偷着乐吧

15楼 tem 昨天22:09

没事别用什么提速功能，点了下迅雷快鸟上行就变慢了，重启光猫才恢复

16楼 t9913085 昨天22:23

业务单上如果有你手写签名，你说什么都没有用了

17楼 pqx 昨天22:28

业务单上如果有你手写签名，你说什么都没有用了

这是电子业务单。并不是我自己办理的。

18楼 t9913085 昨天22:31

这是电子业务单。并不是我自己办理的。

我们这边电信会保存所有业务单的电子照片，
包括去营业厅办理的手写签名的业务单，
大约十年前就开始了，APP上还可以看到业务单电子版和自己的手写签名

19楼 pqx 昨天22:34

我们这边电信会保存所有业务单的电子照片，
包括去营业厅办理的手写签名的业务单，
大约十年前就开始了， ...

我去年续费根本就没去过营业厅，直接网上续费的。11月1日续费 11月30日给我降速的。

20楼 Wnn 昨天22:38

以前就是300M下行 50M上行。去年续费直接给我干30M下行了。我丢

我1000下 100上 有啥用

22楼 Wnn 昨天22:46

刷PT啊

没玩过 pt能干啥？

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