无故封卡两个月了，每个月却正常扣费
不能外呼，电信的口吻是保护性封禁
问具体原因，话术一律答复，私密信息无法告知
问私密信息是针对谁，针对工作人员还是针对机主，机主被封卡应该有知晓权
答复全渠道都无法查询封禁原因
所以：
- 封卡意味着不能正常使用电信服务，和合同不符，却正常收取费用是否合理封卡的缘由应该告知机主，如需配合公安机关进一步调查也一并告知，既是权利也是义务如非机主原因封卡，为什么需要机主去营业厅等渠道花费时间成本进行解封
各位大佬有被封卡刚过的没有，有的话可否传授点经验，谢谢大佬
热议
2楼 royzheng 5小时前
你做了什么？
3楼 avada 5小时前
你做了什么？
拿手机导航，挂微信小号
4楼 justfkqq 5小时前
打电话把他们叼一顿，然后销户吧。
5楼 iiss 4小时前
异地反诈封禁
刚谁都没用 电信也是小弟 听上级的
6楼 [MJJ] 4小时前
电信封卡 很正常 三家里面 就电信最离谱
7楼 lyh36279 4小时前
保护性封禁也称局方停机，当然长时间没保持在线，局方停机也算是正常，不过一个月停个3次或以上就diao客服一顿，然后上工信部
8楼 wushuiyin 4小时前
不想折腾就去 验活
9楼 万达拆迁队 4小时前
没卵用的，投诉到最后给出的理由可能是国家推行反诈政策，你的账户疑似高风险冻结，如果不服就去起诉国家反诈中心
10楼 avada 3小时前
保护性封禁也称局方停机，当然长时间没保持在线，局方停机也算是正常，不过一个月停个3次或以上就diao客服 ...
除了没有打电话没有发短信，其他都是正常使用。
被封的副卡基本都是放车上用carplay导航放音乐，其余时候刷刷短视频玩玩游戏，挂个微信
12楼 avada 3小时前
我卡被冻结 硬刚了差不多一个月 赔了我月租套餐的5倍
就是杠！
学到了，谢谢大佬！本来只要求他们退被封副卡的副卡费，他们不愿因
13楼 nrbs 3小时前
这个是他们随机封的你工信部硬杠 能退回扣费
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