各位大佬知道E5管理员账户无法登陆要怎么解决吗-xylon

手机重置之后微软身份验证器里的信息要重新验证，没办法登录了。
联系微软社区让我联系电话客服，电话客服好像也只有英文的，我说的蹩脚英文她也听不懂
谢谢各位大佬

热议
2楼 1kuxyz 2小时前

可以转中文客服

3楼 xylon 2小时前

可以转中文客服

是接通之后转吗

4楼 gcp 2小时前

没启用 微软验证器 的同步功能？

建议改用Bitwarden 或者 KeePassDX/KeePassXC

5楼 zxxx 2小时前

没启用 微软验证器 的同步功能？

KeePassXC 也有验证器功能？

6楼 gcp 2小时前

KeePassXC 也有验证器功能？

就是“TOTP”

7楼 xylon 2小时前

没启用 微软验证器 的同步功能？

用了，但是有的恢复会显示“扫描组织提供的QR码以完成此账户的恢复”
还是bitwarden好用

8楼 1kuxyz 2小时前

是接通之后转吗

具体我也忘记了，好像是从E5注册网址技术支持找到的电话，开始是英文，我说英语不好，然后就转了上海的中文客服。

9楼 1kuxyz 2小时前

之前我也发过类似的求助帖
https://hostloc.com/thread-750568-1-1.html
仔细回忆了下，我确时从英文电话客服转了中文客服，但好像也没解决
我最后解决是，又另外注册了一个E5，然后通过E5管理员后台，给巨硬官方发工单，说明情况，经过好几次验证邮件后，才重置了密码，找回了之前的E5

10楼 xylon 2小时前

之前我也发过类似的求助帖
https://hostloc.com/thread-750568-1-1.html
仔细回忆了下，我确时从英文电话客 ...

好方法，我去试试，多谢大佬！！

12楼 xylon 1小时前

我当时折腾了好几天，才找回，准备好耐心回工单邮件吧

好滴！

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