淘宝的规则肯定是卖家不能骂买家我知道，但是如果是买家先用脏话骂卖家呢？这种情况卖家可以回脏话骂回去吗？会被淘宝惩罚吗？
如果不能的话，那岂不是气死了？只能拉黑了？（如果拉黑的话交易纠纷投诉期间审核小二基本上就向着买家了）
热议
推荐楼 mubazhe 13小时前
不能 但你可以打电话骂回去 别用跟店铺相关的手机号
推荐楼 yueyyy 11小时前
我全部回骂，被投诉有好几次了，我都赢了。
一般被骂之后，马上全屏截图留证。防止买家撤回 ，被钓鱼
然后开启刷屏模式，疯狂复制 一大段，发送。每一段开头都带上他先骂人。刷到他全家升天
被投诉之后，把开头的那段截图举证。前因后果解释清楚，证明是恶意买家。有时候小二会旺旺联系你主号，或者电话联系，注意下消息。
不过这都是2020年上半年之前的事了。现在没生意咯，更别提对骂。。。
推荐楼 我是坏虫 12小时前
没买家投诉你吗？
早封店了,现在不做淘宝了
2楼 busha 13小时前
会被惩罚
3楼 whqd123 13小时前
做生意你说呢？拉黑吧
4楼 eagle 13小时前
不清楚。。。
5楼 会翻车吗 13小时前
做生意你说呢？拉黑吧
（如果拉黑的话交易纠纷投诉期间审核小二基本上就向着买家了）
6楼 Reves 13小时前
尽早拉黑就完事了，买家质量参差不齐，做大做久之后每天都会遇到不少这种人还有各种奇葩，老生气只会气死自己
8楼 会翻车吗 13小时前
尽早拉黑就完事了，买家质量参差不齐，做大做久之后每天都会遇到不少这种人还有各种奇葩，老生气只会气死自 ...
如果是交易期间把买家拉黑了，小二介入后基本就向着买家了，特别是服务类行业
9楼 iane2021 13小时前
把他的电话，公布到网上，，备注美女，让大家去打
10楼 Venkio 13小时前
一般是用轰炸机给他安排一个7天套餐
12楼 Chriss 13小时前
不能，封店
13楼 babi 13小时前
可以骂回去，没事，我经常干
14楼 会翻车吗 13小时前
可以骂回去，没事，我经常干
没买家投诉你吗？
15楼 白嫖怪 12小时前
当然要骂回去
忍一时越想越气
退一步越想越亏
16楼 我是坏虫 12小时前
没买家投诉你吗？
早封店了,现在不做淘宝了
17楼 303 12小时前
没事 别怕 骂回去就行
18楼 7e-host 12小时前
退一步海阔天空
都是一口气
气散了就没事
19楼 请叫我毛线 12小时前
亲亲，您说的好像是您自己吧。
亲，您这样说话，您妈妈会生气的
亲，这边觉得你的气质和你刚刚说的话特别相符呢
20楼 WooSi 11小时前
俺一般加微信罵
22楼 pex 11小时前
不能骂，被举报就会有惩罚
23楼 yueyyy 11小时前
我全部回骂，被投诉有好几次了，我都赢了。
一般被骂之后，马上全屏截图留证。防止买家撤回 ，被钓鱼
然后开启刷屏模式，疯狂复制 一大段，发送。每一段开头都带上他先骂人。刷到他全家升天
被投诉之后，把开头的那段截图举证。前因后果解释清楚，证明是恶意买家。有时候小二会旺旺联系你主号，或者电话联系，注意下消息。
不过这都是2020年上半年之前的事了。现在没生意咯，更别提对骂。。。
24楼 370565125a 11小时前
别骂回去 信息记下来 拉黑 投诉就把骂人的截图放上去 就算赔钱也比扣分强 等到逢年过节 打电话骂回去 电话轰炸 寄shou衣 寄狗屎 记住一定要逢年过节 不要现世报 等他已经遗忘了你再搞
25楼 shunglay 11小时前
直接投诉他
26楼 443 11小时前
楼主是客服还是店长？
这种行业无可避免的会遇到各种各样的人，楼主如果是客服的话应该培训期的时候 ...
事实上学历跟素质无关
27楼 Miriam 10小时前
事实上学历跟素质无关
没有必然关系
28楼 babi 2分钟前
没买家投诉你吗？
不知道，反正淘宝没处理过我
29楼 h20 6秒前
服务行业，不管线上线下，做不到打不款手骂不还口的话，确实应该关店
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