早上电话10010，让查询下有无增值服务，答复： 有个19元的5G增值（下月1号生效），如果要取消就无法用5G。
看到好多能够自己操作订阅，那个界面在 联通APP上没找到，请18cm告知。
大吊们帮看看哪些须要退订
热议
推荐楼 beihu 5小时前
取消之后5g网速从500调到300 少一些增值服务
2楼 kiwix 5小时前
增值服务没啥优势
3楼 BZGOGO 5小时前
联通app，查询，我已订购，里面找找，基本是办卡员给你加上的，自助退订，但是5g网速估计会从500m变成300m
5楼 gdtv 5小时前
网上的说法：
你原来有5g服务，可以用5g网络，
业务员为了赚提成私自帮你开了19元的5G增值，
19元的5G增值和 你原来的5g服务冲突，所以业务员先帮你退订了原来的5g服务，再开通19元的5G增值。
所以你现在退了19元的5G增值会导致用了不5g网络。
解决方法：投诉，要求赔偿。
6楼 leeger 5小时前
取消之后5g网速从500调到300 少一些增值服务
早上speedtest测速不到100～
7楼 beihu 5小时前
早上speedtest测速不到100～
和你所在位置有关 先确认下 我已订购 里面有么有5G服务(SA) 如果有的话就没事
8楼 朝花夕拾 4小时前
gdtv 发表于 2022-8-20 11:52
网上的说法：
你原来有5g服务，可以用5g网络，
业务员为了赚提成私自帮你开了19元的5G增值，
看不到退订的订单啊
9楼 心樱淡雪 3小时前
看不到退订的订单啊
中国联通app搜“业务办理记录”
10楼 执行 3小时前
我业务员没给我办这个，5G都用不了，然后找客服开通了5G服务(SA)，网速能跑满300
12楼 yqesl1 1小时前
我的原来有这个，后来被我取消了。怀疑是送卡开卡的业务员私自给我办进去的。取消后测速变成了100M，拨打客服，客服一脸理直气壮：你的套餐就是4G套餐呀，当然不能享受5G的速率了，要么升级套餐、要么就买5G包
我说，不管怎么说，我的卡上写着是5G卡，之前还可以达到300M，今天只能达到100M，这个我不能接受。客服妹妹说，我也没有办法，要不，你把手机关机重启一下，说不定就好了。我没有重启，换了个卡槽，我去，速度又回来了，能到300M。再换到卡槽1，速度也能到300M。我怀疑客服MM帮我在后台操作了
13楼 朝花夕拾 1小时前
我的原来有这个，后来被我取消了。怀疑是送卡开卡的业务员私自给我办进去的。取消后测速变成了100M，拨打客 ...
本来就要重启的，客服没有这个权力，她真的就负责电话而已。
14楼 yqesl1 1小时前
本来就要重启的，客服没有这个权力，她真的就负责电话而已。
不是，我是换了个手机，原来那个手机是4G手机，换了另一只5G手机，也相当于重启过了吧
15楼 app_abc 半小时前
执行 发表于 2022-8-20 13:17
我业务员没给我办这个，5G都用不了，然后找客服开通了5G服务(SA)，网速能跑满300 ...
开5g服务（SA），会有额外费用吗？
16楼 yem 半小时前
我北京电信的卡，在湖南也用不了5G，客服都问了都跟我说有5G但是就是用不来，让我去营业厅换张卡试试
17楼 执行 半小时前
app_abc 发表于 2022-8-20 16:17
开5g服务（SA），会有额外费用吗？
不会
18楼 gg96969696 16分钟前
在王卡助手里面可以自助取消, 一定要取消, 可以用5G, 不然每个月29+19
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