昨天打的普通客服，刚才打的10010然后人工，选择5号投诉专席，接入以后我也没说要投诉，就说要退基础包，联通客服说好的，已经帮您退订。
大家可以试试，如果他说退不了，就让他主管过来接听。
热议
2楼 1985221 2小时前
我早上打的普通坐席给我记录了，不知怎么处理
3楼 理想三旬 2小时前
接收到退订短信？
4楼 落英缤纷 2小时前
接收到退订短信？
没短信，掌上营业厅显示到月底失效，就是退订成功了
5楼 心樱淡雪 2小时前
我也是这么操作的
6楼 落英缤纷 2小时前
我早上打的普通坐席给我记录了，不知怎么处理
直接转接投诉专席。试试
7楼 小猪佩奇 2小时前
观望中（摆烂中）反正钱已经充了，比现用的套餐优惠即可，万一把70g流量包玩完就亏大了
8楼 Dwight 2小时前
直接转接投诉专席。试试
不是每个地区都有投诉专席的我们这人工不管使然后我就给让他记录等回访了
9楼 落英缤纷 2小时前
不是每个地区都有投诉专席的我们这人工不管使然后我就给让他记录等回访了 ...
你打10010有智能语音提示你，然后你说人工，他会说 业务办理按1流量按2之类，投诉按5按5就行了，然后再按1转接人工就可以
10楼 nickyutse 2小时前
卡都还没收到啊
12楼 sexfoots 1小时前
按投诉也说是不行 看来我这拉倒了
13楼 langer 半小时前
安徽投诉也无法退订了
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