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京东自营键鼠坏了,没有包装怎么售后?-大白馒头。

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自营,罗技的,
鼠标滚轮上下乱跳,
包装盒早扔了,
没有包装怎么申请售后?
我点击售后看到要先取货来着。。。

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推荐楼 nttstar 5小时前

不是,老板,是我没说清楚,京东取货没有包装可以吗?

你微信关注京东快递,售后审核通过后会给京东快递下单,点查快递-我寄出的,选中售后下单的快递,点电子存根,然后你就能看到售后给快递小哥的备注了。

一般换货的备注是这样的:
【条形码:1234456789123456789】商品无原包装,替代包装正常取件,取件时商品完好,售后取件途中发生的破损问题与物流侧无关

或者这样
【条形码:1234456789123456789】【此单换货,需商品外观完好、SN一致;无原包装,找起他包装代替,少附件不可取件(少纸质包装可取件)。】为不往返工单,取件不成功请提醒客户不要取消服务单

如果没有备注,打电话让售后客服加上备注即可。

推荐楼 infplus 5小时前

不是,老板,是我没说清楚,京东取货没有包装可以吗?

可以的。没包装的,如果是换新,他们会把包装收走。

2楼 醋醋来啦 6小时前

京东这小东西的售后不需要包装啊

3楼 大白馒头。 6小时前

京东这小东西的售后不需要包装啊

不是,老板,是我没说清楚,京东取货没有包装可以吗?

4楼 凤梨 5小时前

不是,老板,是我没说清楚,京东取货没有包装可以吗?

找个别的什么盒子装一下就好了哇

6楼 iiss 5小时前

不用包装 直接给快递员拿回仓库就行,我是经常售后的

7楼 心樱淡雪 5小时前

序列号能看清楚就行

8楼 kmbeer 5小时前

退货换货要包装是正常的 维修要包装就投诉

10楼 yy520 5小时前

我之前退过个净水器,包装都被水打湿了,照样退

12楼 昔洛z 5小时前

一样换,没啥事

13楼 imsun 5小时前

可以的
如果快递员有顾虑不敢收
可以让快递员自行联系客服再次确认

14楼 karllo 5小时前

只要保修内没包装都可以,上次退个冲牙器塑料袋装给

15楼 木一 5小时前

不用包装直接售后,没包装很正常

16楼 zhouzhijun 5小时前

我理解包装有没有都问题不大,毕竟我有一次从夺宝岛买的自营备件库的商品,就一个超市买菜的塑料袋装着,外面贴了个京东的条码,应该没有比这更过分的了

17楼 mfch666 5小时前

不需要包装 后台直接申请 售后

18楼 kindlecon 5小时前

返修从来都不要包装的。

19楼 rqk666 5小时前

好像不用包装吧,快递员直接给你个新的,你把旧了给他

20楼 yem 5小时前

不需要,上门拿了鼠标就走,两天后新的寄出来了

22楼 柠檬精 4小时前

不用包装的,你寄的时候会给你一个全新的

23楼 Firefly 4小时前

随便找个盒子装一下就行了,实在找不到盒子那个塑料袋装一下给取件员拿回去就行。

24楼 adminplus 4小时前

上门换新,不需要包装,到货之后,把新物品包装+旧物品给快递员即可

25楼 danielzi 4小时前

不需要包装,通常是带一个新鼠标过来,同时取走你的坏鼠标

26楼 白月初 4小时前

显示器这类容易坏的得要包装,这么小件随便找个盒子都装了

我坚信,人应该有力量,揪着自己的头发把自己从泥地里拔起来。

27楼 tiberius 4小时前

鼠标没包装,维修正常修,如果修不了要换新也只给你鼠标不给盒子,快递员来了当你面拆盒子拿走

28楼 基长 4小时前

京东自营还是有保障的买的破壁机用了半年坏了 恰巧没有同型号的货了,所以也没法换货,最后直接给我退货退款了。相当于白**了半年。

29楼 poly 3小时前

没过保基本都是直接换新或者退款

30楼 StarkSands 3小时前

要啥包装啊,直接说没有包装,让他们自己取、

32楼 telnetpig 半小时前

不用包装,在京东找对应订单,填写售后申请,快递上门收货。刚把3年前买的硬盘送售后,没有对应型号,退了90%费用。

33楼 super6969 9分钟前

钻石会员 G903售后都是先创建0元订单新鼠标到了,取的时候把旧的给配送小哥,只要鼠标和无线接收器,连接线 配重块都不用

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