谷姐靓号网企业号注册多个账户，活动便宜买了多台多年，挣点服务器差价小钱
用在国内正规合法的业务，CPU和带宽监控从来没超过1%，突然收到短信说是挖矿要封
工单沟通贴进程图，结果全部是复制粘贴要求自查，还说是监管部门要求封
艹现在业务全部要重新部署，准备全部退机，只留一台挂域名了
不敢用，不敢用，太强了
热议
推荐楼 nrbs 昨天23:44
建议你走工信部，补偿 再加业务损失赔偿，不能走工信部的一律按黑产或者灰色计算。
腾讯云的机器是支持CPU跑百分百 带宽支持跑满 如果你不考虑流量的情况下 所以你一定能获得赔偿
每天都看到有坛友说自己无辜，在这个论坛的都不是吃素的，就是没看到一个走合法途径硬刚的，，难不成都变成了挨打只牢骚不吭声的啦
推荐楼 seaprince 昨天23:07
应该和cpu没关系 估计是什么流量识别 我这长期挂boinc的机器 100%占用的没事 跑程序的给警告了占用低的很 看我点数就知道挂很久了也没事
推荐楼 会翻车吗 10小时前
建议你走工信部，补偿 再加业务损失赔偿，不能走工信部的一律按黑产或者灰色计算。
腾讯云的机器是支持C ...
张嘴就来，你知道维权成本有多高吗？我当时在转转买手机被骗起诉到互联网法院最后还是判我输，期间各种时间和精力是你能想象的吗？TX南山必胜客是白叫的吗？还正规途径，想想就可笑。
推荐楼 cnly1987 7小时前
这跟游戏开挂一样，天天论坛说被误封。
但是没有一个敢去起诉的，因为一查就是实锤。
建议你投诉工信部+起诉
推荐楼 bbbe 昨天23:02
正规业务不应该贪便宜，企业号还搞多账号，我都是正价买的只是走了代理商优惠而已，一点问题都没有
推荐楼 秒你一条街 10小时前
这不是很明显了，你不是新用户，却搞多个账户享受新用户的优惠，封你不冤。
这次封的 基本都是注册多账户 ...
多个账户是凉心允许的，另即使要封也不要乱找理由，抓人也要有依据和让人申诉吧
无论凉心怎么洗，这样的服务谁敢用
推荐楼 duyu 23小时前
建议你走工信部，补偿 再加业务损失赔偿，不能走工信部的一律按黑产或者灰色计算。
腾讯云的机器是支持C ...
没毛病，我也被误检过好多次，也是往上级主管部门推，我就和腾讯客服说要投诉广东省通信管理局，他们就会转后端核实，基本都解开了。当然我的误检不是挖矿啥的，而是业务合法性。
2楼 mgwx 昨天23:01
网站都迁了 怕了怕了
4楼 秒你一条街 昨天23:03
只是提醒下MJJ，一直以为做正常业务不可能封，没想到，没想到
5楼 委员 昨天23:05
现在查一企多户
6楼 bbbe 昨天23:06
秒你一条街 发表于 2022-6-29 23:03
只是提醒下MJJ，一直以为做正常业务不可能封，没想到，没想到
确实，正常来说是不至于，估计没余粮了
7楼 秒你一条街 昨天23:06
正规业务不应该贪便宜，企业号还搞多账号，我都是正价买的只是走了代理商优惠而已，一点问题都没有 ...
大厂啊，我也没贪便宜，只是新用户活动和无忧，如果我真违规了，实名网监不会找我喝茶？长见识了，长见识了
9楼 秒你一条街 昨天23:09
现在查一企多户
只要没有禁止注册多个，也没有钻漏洞，已经买了的要封也不至于这么不要脸，只能说厉害了
10楼 louiejordan 昨天23:10
问题是你挖过吗？没挖过投诉去啊
12楼 秒你一条街 昨天23:14
问题是你挖过吗？没挖过投诉去啊
仔细看看，都进程截图了，找谁投诉？
13楼 gick 昨天23:16
明天618返场最后一天，还想入呢，这，这，是不是转阿里云？
14楼 秒你一条街 昨天23:19
明天618返场最后一天，还想入呢，这，这，是不是转阿里云？
不信就买吧，开眼了，开眼了
15楼 秒你一条街 昨天23:22
花了钱，交了税，还没处解释
16楼 kennyS 昨天23:23
有一说一，华为云虽然经常炸，但是依旧使用。今天老大和我们说又准备充值了，和他们合作有优惠
17楼 秒你一条街 昨天23:24
提交成功
您的退款请求已提交成功，我们将需要三到五分钟完成退款并销毁云资源的操作，已为您生成退款订单，您可至“我的订单”页面查看退款进度。款项只会退回到您的腾讯云账户，退款完成后可进行 提现 操作
18楼 秒你一条街 昨天23:28
有一说一，华为云虽然经常炸，但是依旧使用。今天老大和我们说又准备充值了，和他们合作有优惠 ...
大厂监管严没错的，但这种没任何截图和技术分析或监管部门的通知截图就强行封机理由第一次见，怕了，怕了
19楼 djs 昨天23:35
应该和cpu没关系 估计是什么流量识别 我这长期挂boinc的机器 100%占用的没事 跑程序的给警告了占用低的很...
primegrid能赚钱吗？
20楼 秒你一条街 昨天23:38
迁移，退款，这几年也消费几万给凉心了，他们还有个产品经理加过我，再投诉一波
22楼 秒你一条街 昨天23:44
警告自查了，感觉跟frp有关，之前有个mjj提醒过
感觉腾讯自己都没查清楚，这次没说要写保证书，有点嫌疑的 ...
我都用快一年了，只装了java, 挖矿占用肯定会高，漏洞的话他们不会提醒？，别信任何鬼话
23楼 nrbs 昨天23:44
建议你走工信部，补偿 再加业务损失赔偿，不能走工信部的一律按黑产或者灰色计算。
腾讯云的机器是支持CPU跑百分百 带宽支持跑满 如果你不考虑流量的情况下 所以你一定能获得赔偿
每天都看到有坛友说自己无辜，在这个论坛的都不是吃素的，就是没看到一个走合法途径硬刚的，，难不成都变成了挨打只牢骚不吭声的啦
24楼 秒你一条街 昨天23:45
这样搞肯定撤，别处贵点也没见这么强盗的
25楼 秒你一条街 昨天23:47
建议你走工信部，补偿 再加业务损失赔偿，不能走工信部的一律按黑产或者灰色计算。
腾讯云的机器是支持C ...
求具体投诉方式，我是正规企业正规业务
26楼 nrbs 昨天23:48
求具体投诉方式，我是正规企业正规业务
百度搜工信部 实名申诉
27楼 秒你一条街 昨天23:51
百度搜工信部 实名申诉
证据怎么提供呢
刚删机了，还有几个账户的全退了，这种品行大厂赶紧走
28楼 nrbs 昨天23:53
证据怎么提供呢
不需要证据 谁主张谁举证！你只要说你合法的你名下没有任何做违规的机器。他们没证据就封你机器，还要你举证 还有这样的道理？
29楼 秒你一条街 昨天23:54
不需要证据 谁主张谁举证！你只要说你合法的你名下没有任何做违规的机器。他们没证据就封你机器，还要 ...
我试下，但是这种级别顶多部封你机，后续也不敢用了，艹
30楼 nrbs 昨天23:54
提交工单截图 机器被封的截图然后告诉他们你的诉求比喻影响了你的业务损失了多少个
32楼 nrbs 昨天23:56
还没封，明天最后期限
要你做啥？
33楼 seaprince 昨天23:56
primegrid能赚钱吗？
并不... 公益服务
34楼 秒你一条街 昨天23:56
10000*******2022-06-29 21:06:52
这是服务器进程截图？除了2个java业务进程，哪个是挖矿的进程？你们说我的服务器有挖矿木马总需要告诉我判断依据和截图吧
附件:
100002595577_bdf76068-4a89-40d0-aba5-46f9a2ea2d81_100002595577_1656507604859_8107.JPG
腾讯云工程师2022-06-29 22:05:50
尊敬的用户，您好
非常抱歉，封禁告警为监管部门下发，被恶意植入挖矿木马，间接产生挖矿行为，第三方软件也是存在被植入挖矿病毒的可能性，而且部分挖矿病毒具备蠕虫化，慢慢向内网渗透，目前挖矿木马非常狡猾，大多在凌晨启动挖矿，其他时间段处于静默期，通过观察大量占用负载未必能发现挖矿病毒。
当前如无法自查到挖矿，建议您可以备份数据重装系统，后续做好服务器的安全加固。
制作系统镜像参考：https://cloud.tencent.com/document/product/1207/53038
重装系统，选择对应镜像；
https://cloud.tencent.com/document/product/1207/44576
后续防范措施建议如下：
感谢您的支持与理解
附件:
1656511439539_2629.docx
10000*******2022-06-29 22:44:48
封禁告警为监管部门下发？为什么只有腾讯云会这样？像这样捏造理由乱封谁还敢用你们的服务，劝退就劝退好了
腾讯云工程师2022-06-29 23:35:36
您已投诉成功, 我们的客服会尽快答复您!
腾讯云工程师2022-06-29 23:39:10
尊敬的用户，您好
非常抱歉给您带来不便，您的问题正在核实，后续将排查进度给您同步，
请您耐心等待
感谢您的理解与支持
35楼 秒你一条街 昨天23:58
要你做啥？
要我排查，没有我怎么查
36楼 nrbs 23小时前
要我排查，没有我怎么查
首先查查 有没有被黑没有被黑就硬钢，，，被黑了做矿池的中转 也算在你头上的
37楼 秒你一条街 23小时前
沟通记录
问题描述2022-06-29 19:16:34
短信提示我的账户涉嫌挖矿，服务器运行着一个企业网关程序，SSH安全登录，服务器检查也没有任何异常进程，CPU和网络也一直低负载凭什么断定服务器在挖矿？
轻量应用服务器公网IP: 119.**.***.***
腾讯云工程师2022-06-29 19:36:43
尊敬的用户，您好，
针对本次挖矿通告如您没有主动挖矿行为，如果存在安全防护措施疏忽，可能会被恶意植入挖矿木马，间接产生挖矿行为，第三方软件也是存在被植入挖矿病毒的可能性，而且部分挖矿病毒具备蠕虫化，慢慢向内网渗透，目前挖矿木马非常狡猾，大多在凌晨启动挖矿，其他时间段处于静默期，通过观察大量占用负载未必能发现挖矿病毒。
1、辛苦您对服务器做好数据备份：
制作快照参考：https://cloud.tencent.com/document/product/1207/48546
2、您也可以对服务器进行自查
Linux 入侵类问题排查思路：https://cloud.tencent.com/document/product/296/9604
3、由于木马病毒存在后门文件难以根除，建议您将业务数据备份至本地后重装操作系统，重新在服务器部署您的业务，
重装系统：https://cloud.tencent.com/document/product/1207/44576
4、后续在使用过程中，您可以参考下方为您提供的加固文档对服务器进行安全加固，降低入侵风险，
加固方案：
辛苦您在规定时间内进行整改，避免封禁对您的业务造成影响，感谢您的理解与支持~
如果您的问题已解决，麻烦您点击【确认结单】，感谢对腾讯云的支持！ 如果问题尚未解决，您可以继续在本工单中留言，我们会为您持续跟进。
如果您有其他新的问题，欢迎提交新的工单联系我们。在此，腾讯云祝您工作愉快。
附件:
1656502337708_7977.docx
10000******2022-06-29 19:48:09
我是企业账户，域名也全部北岸，这个账户只是最早的个人账户，我在腾讯的服务器10多台，安全运行了好多年，防火墙也只开放了少部分端口，不能无缘无故说我存在所谓的挖矿和安全问题，你们也能查到CPU和流量监控图，像以后谁还敢在腾讯上运行业务，这是我的域名：*********
全程复制粘贴，也不告诉你哪有问题和判断依据，也不告诉你怎么处理
38楼 usdt 23小时前
我挂TG总没事吧
39楼 秒你一条街 23小时前
首先查查 有没有被黑没有被黑就硬钢，，，被黑了做矿池的中转 也算在你头上的 ...
仔细看内容，我有查进程，SSH加密自定义端口，防火墙只开了部分高端口，真被黑了他们肯定有违规记录或日志
40楼 秒你一条街 23小时前
我挂TG总没事吧
没业务不怕，大不了退，有业务的赶紧撤吧，没底线了
42楼 duyu 23小时前
建议你走工信部，补偿 再加业务损失赔偿，不能走工信部的一律按黑产或者灰色计算。
腾讯云的机器是支持C ...
没毛病，我也被误检过好多次，也是往上级主管部门推，我就和腾讯客服说要投诉广东省通信管理局，他们就会转后端核实，基本都解开了。当然我的误检不是挖矿啥的，而是业务合法性。
43楼 xz72670 23小时前
请问你是否DD再用？？？？
44楼 秒你一条街 22小时前
没毛病，我也被误检过好多次，也是往上级主管部门推，我就和腾讯客服说要投诉广东省通信管理局，他们就会 ...
投诉是一方面，误检也要有证据沟通协助排查吧，现在就是不告诉你可疑的行为也不管你有没问题，就是你自己查，查不到就封
45楼 秒你一条街 22小时前
请问你是否DD再用？？？？
没有DD, 轻量面板上装的系统
46楼 秒你一条街 22小时前
现在开始多个账户退机，迁移完一个退一个，不和凉心玩了
47楼 时过境迁 22小时前
投诉 硬钢到底，
48楼 skiy 22小时前
我在别的云有被挖过矿。我以为是因为装了 BT 的问题，重装后，啥也不装，CPU 也 100 % 了。再重装，发现新建了个 root2 用户。应该是安装镜像 ubuntu 的问题。提工单，然后客服信誓旦旦地说他们的镜像没问题。然后我换了个 debian 镜像，之后再也没见出过问题了。
。。。
坑
49楼 秒你一条街 22小时前
我在别的云有被挖过矿。我以为是因为装了 BT 的问题，重装后，啥也不装，CPU 也 100 % 了。再重装，发现新 ...
和你不一样，我检查过进程和监控，没有任何异常
50楼 skiy 22小时前
和你不一样，我检查过进程和监控，没有任何异常
你排查下有没有新建别的可疑用户。
精明得很啊，现在这种东西。专挑无人的时候。
我现在装个 nezha 来监控资源占用了。出问题及时了解。否则，被挂好几个月都不知道……平台后台设置的短信监控压根没 P 用。
52楼 eneloop 21小时前
腾讯出的东西，不充个八万你也敢用
53楼 秒你一条街 21小时前
腾讯云工程师2022-06-30 01:06:08
尊敬的用户，您好
非常抱歉给您带来不便，因告警自查是监管部门通报，监管部门的检测机制是不予平台侧同步的，故无法满足您的诉求，还请您理解
还请您参考以下方案对服务器进行自查清理并做好安全加固：
1、如您因安全防护措施疏忽，被恶意植入了挖矿木马，建议您可参考文档《挖矿木马自助清理手册》（https://s.tencent.com/research/report/168 ）及时自查处理，同时建议备份关键数据后重装系统避免恶意残留。
2、安全加固：
感谢您的理解与支持
附件:
1656522328136_1772.docx
10000*******2022-06-30 01:27:55
封机请提供证据，或者可以要求给你们账户去检查，而不是一味的要求我们自查并提供向监管部门的申诉的接口，否则我有理由怀疑你们故意清退优惠的主机
还有目前已迁移业务删机，不用回复了，请珍惜你们的良心口碑
54楼 秒你一条街 21小时前
腾讯出的东西，不充个八万你也敢用
加起来应该也有好几万了，以后再便宜也不买了，没底线
55楼 日美眉 19小时前
腾讯云这波操作可以的 以后谁敢买他们的小鸡
56楼 叼爆小朋友 17小时前
良心云真是让人凉透了心，前段时间封鸡封号，误杀了好多人
57楼 hugofrom0591 15小时前
为什么要多个账户，一个账户买不行吗？
58楼 秒你一条街 12小时前
为什么要多个账户，一个账户买不行吗？
个人号实名可以3个，企业号实名可以10个，新账户有优惠
但这和多账户有什么关系？
59楼 秒你一条街 12小时前
良心云真是让人凉透了心，前段时间封鸡封号，误杀了好多人
挖矿特征很明显的，至少CPU占用就不可能低，明显的找理由清退
退就退吧，本来认为大厂很稳定，这样搞名声都要臭了
60楼 hugofrom0591 11小时前
个人号实名可以3个，企业号实名可以10个，新账户有优惠
但这和多账户有什么关系？ ...
这不是很明显了，你不是新用户，却搞多个账户享受新用户的优惠，封你不冤。
这次封的 基本都是注册多账户享受优惠的，跟其他没关系。
62楼 秒你一条街 10小时前
这不是很明显了，你不是新用户，却搞多个账户享受新用户的优惠，封你不冤。
这次封的 基本都是注册多账户 ...
多个账户是凉心允许的，另即使要封也不要乱找理由，抓人也要有依据和让人申诉吧
无论凉心怎么洗，这样的服务谁敢用
63楼 xkc 10小时前
我在别的云有被挖过矿。我以为是因为装了 BT 的问题，重装后，啥也不装，CPU 也 100 % 了。再重装，发现新 ...
是不是天翼云，他们的UBUNTU有问题
64楼 秒你一条街 10小时前
还有几个退不掉，花了1000多只退300
65楼 pone1 10小时前
楼主这么多可以走法律途径啊
66楼 秒你一条街 10小时前
楼主这么多可以走法律途径啊
封的全额退了，另外几个还没封，但是很多差价
之前3年的很多快到期了，到期全部撤了
67楼 会翻车吗 10小时前
建议你走工信部，补偿 再加业务损失赔偿，不能走工信部的一律按黑产或者灰色计算。
腾讯云的机器是支持C ...
张嘴就来，你知道维权成本有多高吗？我当时在转转买手机被骗起诉到互联网法院最后还是判我输，期间各种时间和精力是你能想象的吗？TX南山必胜客是白叫的吗？还正规途径，想想就可笑。
68楼 moonkid 10小时前
早就经历过了，没放东西都封
69楼 秒你一条街 9小时前
早就经历过了，没放东西都封
之前我也认为大厂没做非法用途不可能无故封机，这次遇到了，以后绕道走了
70楼 skiy 9小时前
是不是天翼云，他们的UBUNTU有问题
不是，是鸟云。
72楼 秒你一条街 9小时前
尽快退款吧
1200多买的5年退300，你退吗
73楼 大侠饶命 9小时前
说到挖矿这事我熟，我有一台阿里的机子，为了省事，一直默认端口，只不过出站规则全部关掉的，前两年有一次我把出站放开了，就发现有个挖矿的哗哗跑，阿里也给我通知了，只是提醒我中了挖矿木马，叫我排查，没有封机，没有封号，发了工单授权他们帮我排查，后面解决了，没问题了。
你说你腾讯正常业务都被这样查封那真的是无语，霸王条款那就走咯，又不差这一家。
74楼 秒你一条街 8小时前
说到挖矿这事我熟，我有一台阿里的机子，为了省事，一直默认端口，只不过出站规则全部关掉的，前两年有一次 ...
是的，真是挖矿问题也不是这种就是你有问题的解决方式，而且我也排查了进程和端口没有任何问题，明显清退的借口
75楼 大侠饶命 8小时前
是的，真是挖矿问题也不是这种就是你有问题的解决方式，而且我也排查了进程和端口没有任何问题，明显清退 ...
我都退款销号了，不跟他们玩了，以后再便宜线路再好也不会去注册了
76楼 秒你一条街 8小时前
我都退款销号了，不跟他们玩了，以后再便宜线路再好也不会去注册了
还有几个退不了，也需要挂域名，因为北岸在凉心，业务全部迁移掉
77楼 micboy 7小时前
1200多买的5年退300，你退吗
我的都退完了
78楼 cnly1987 7小时前
这跟游戏开挂一样，天天论坛说被误封。
但是没有一个敢去起诉的，因为一查就是实锤。
建议你投诉工信部+起诉
79楼 落英缤纷 7小时前
是我 我就找工信部实名投诉，反正我的是合法业务。
80楼 秒你一条街 7小时前
你们说违法的就违法的吧，我工单都发了，我可以提供账户查，客服直接不鸟你，工信部？机器在凉心手里你要什么凭据没有？我没那么多时间，直接退就是
82楼 kiyy 7小时前
现在追溯刷机的账号，可能被误sha了
83楼 秒你一条街 7小时前
现在追溯刷机的账号，可能被误sha了
误杀什么的都不是问题，关键是我确认没问题，不帮你查也没法申诉
84楼 FXB 7小时前
我的腾讯云号已经被删了,清退我了...
85楼 秒你一条街 6小时前
我的腾讯云号已经被删了,清退我了...
所以就是安个违规名清退，还有一些人替凉心洗地，不知道怎么想的
86楼 iwil 4小时前
我今天也收到信息和电话，提醒我更新信息
87楼 秒你一条街 3小时前
我今天也收到信息和电话，提醒我更新信息
你这个不是封机警告
88楼 ttkm 3小时前
dd
89楼 shangpan 半小时前
2年多的香港不准备用了，上面还有一个青龙。
去买了台OVH的VPS，扔到OVH上面去了
90楼 秒你一条街 半小时前
2年多的香港不准备用了，上面还有一个青龙。
去买了台OVH的VPS，扔到OVH上面去了 ...
主要是乱封机还没法申诉，这就是霸王条款了, 都不敢用了
92楼 zkx 半小时前
我都是防火墙限制远程端口，本地C段IP才能登陆（我本地拨号一直在一个C段），其他就开放个80、443。
很多早期的windows dd包，都没打高危漏洞补丁，比如远程登录漏洞之类，我以前在HZ装完不到1分钟就被黑了。（装完登上一看，连接了一堆IP）
国内和香港各有一台40IP机器，表示舍不得退。
93楼 twentyone 29分钟前
看开点：你不是目标客户
94楼 秒你一条街 22分钟前
我都是防火墙限制远程端口，本地C段IP才能登陆（我本地拨号一直在一个C段），其他就开放个80、443。
很多 ...
没有证据和漏洞说明，也没有协查和申诉流程，就凭他一句话就封机，如果跑业务你敢用吗？
95楼 bmn 20分钟前
lz是正价机吗？
好像到目前为止被清退的都是特价机
96楼 xuh 20分钟前
笑死，凉心云还有洗地狗？动不动就说投诉，起诉的，你个人配企业玩得起？
97楼 秒你一条街 20分钟前
看开点：你不是目标客户
不是大客户，但也花了不少，现在迁移到用其他大厂，至少目前没听过其他几家这样乱封的，至少可以协查和申诉
98楼 秒你一条街 15分钟前
lz是正价机吗？
好像到目前为止被清退的都是特价机
是的，无忧机，凉心这样找挖矿理由清退真太掉价了，恶心，已如他们所愿自己删机了
99楼 秒你一条街 14分钟前
笑死，凉心云还有洗地狗？动不动就说投诉，起诉的，你个人配企业玩得起？ ...
是的，劝退就退吧，比起oneman跑路，这种方式更恶心
100楼 zkx 12分钟前
没有证据和漏洞说明，也没有协查和申诉流程，就凭他一句话就封机，如果跑业务你敢用吗？ ...
我一直在用啊，我相信有误封的小概率，也可能因为被黑等原因，但更清楚论坛大多数MJJ用来干嘛的。
不存在洗地，就好比论坛有说HK挂个探针就被清退的，我大概率是不信的。
论坛这帮MJJ，有顺手装探针的习惯，反手就能装个FQ，已经养成骨子里的习惯了。
就现在这么严格清退，也还是有用来FQ和挖矿的，这也是事实，不是么？
滥用的一直都是正经客户帮着分担，不然线路和性能得烂成啥样。就这些人清退了感觉冤？正经客户花的钱都是冤大头？
另外，我觉得吧，别论坛看多了，动不动就硬刚，有问题尽量先友好处理。
102楼 twentyone 7分钟前
不是大客户，但也花了不少，现在迁移到用其他大厂，至少目前没听过其他几家这样乱封的，至少可以协查和申 ...
其实吧，大厂之所以为大厂，就是因为稳定性，如果有问题，大家能够协调处理好，那时间久了自然而然口碑就好了，但是腾讯这波操作吧，确实离谱，无证据封机器，问题是封了不友好沟通，谁还敢跑业务【估计得时刻数据库备份吧】，尤其是今年618机器 吃灰会被回收，真的好玩，给我整破防了
当然啦，还是那句话，不是目标客户
只能说吧，国内大厂要走的路还很长，任重道远
申明：本文内容由网友收集分享，仅供学习参考使用。如文中内容侵犯到您的利益，请在文章下方留言，本站会第一时间进行处理。
评论前必须登录！
立即登录 注册