网店被恶意举报了导致公司经营异常-谢谢大家的帮助

产品描述都是符合广告法的，描述都是上家给的，有暗示可以瘦身燃脂

连着两天前后有两位署名某某先生购买了两份产品，收货地址一个是郑州，一个是新乡，当时觉着怎么会这么巧，一般都是女孩子买，后来想想可能是都给女朋友买的吧，没想太多

然后等他们确认收货后，又先后申请了退货退款，有一个把包装盒弄的破烂不堪，我提都没提，就直接把钱退回去了，而且还打电话询问了有什么问题，还道歉

就在前天，接到了一个记账报税推销电话，说是公司地址异常，当时没想太多，就说回去看看

今天拿着营业执照去市场监督管理局询问了情况，一查寻说是5月中旬有两条投诉，当时去集中办公区（公司注册地址）没找到我，就回来登记异常了。我偷瞄了几眼电脑，看到了就是那两位先生的投诉，说是我们虚假宣传，夸大瘦身效果（实际产品描述里并没有明显的夸大）

当然是低着头受了批评教育，让我后期编辑产品时注意一下，然后办事的也说痛恨这帮没事找事的人，说让我去报警

第一次遇到这种情况，回来先租个办公室

就在今天，下午，一购买了我25盒产品的，安阳市的黄先生，申请了退货退款，已经签收8天了，不知道有没有投诉举报！

我销售的产品都是符合国家标准和资质齐全的，描述内容有一些暗示，其他没问题

热议
推荐楼 我是坏虫 4天前

有暗示可以瘦身燃脂
我销售的产品都是符合国家标准和资质齐全的，描述内容有一些暗示，其他没问题

推荐楼 tem 4天前

专业搞钱的，不给钱就投诉

2楼 require 4天前

投诉在哪里看，工信部还是哪里

3楼 happy61 4天前

都这样子，我被异常经营很多次了

4楼 allnetstore 4天前

没问题就怼回去啊，怕个鸟

6楼 happy61 4天前

工商局接到投诉->上门找你->找不到你->异常经营->投诉你的人啥都没得到

7楼 气味 4天前

中肯的产品文案
也会被人挑出毛病
找茬是不管写什么样文字的

8楼 CharmingYi 4天前

同行吧

9楼 谢谢大家的帮助 4天前

我是坏虫 发表于 2022-6-29 19:13
有暗示可以瘦身燃脂
我销售的产品都是符合国家标准和资质齐全的，描述内容有一些暗示，其他没问题 ...

暗示咨询过律师，不违法
都死板的描述，谁会买
你看看哪个产品没有暗示描述？

10楼 谢谢大家的帮助 4天前

happy61 发表于 2022-6-29 19:13
都这样子，我被异常经营很多次了

大佬后来是怎么处理的？

12楼 谢谢大家的帮助 4天前

happy61 发表于 2022-6-29 19:19
处理完异常经营，和工商说不和解，结案。如果工商觉得你违规，他就罚你，如果不违规就跟你聊两句就走。写 ...

谢谢大佬，这对我太重要了。
之前投诉的产品都已经退货退款了
我也主动到市场监督管理局说明情况配合教育了
接下来这两个投诉是不是就可以自动结案了？

13楼 BWH 4天前

工商局现在又有用了? 5K元的剪头都管不了
他说你虚假宣传你就说上级就用的这个宣传,都是合规合法的
你异常应该是指办公地址找不到人, 去交下资料就消除了

14楼 happy61 4天前

谢谢大佬，这对我太重要了。
之前投诉的产品都已经退货退款了
我也主动到市场监督管理局说明情况配合教育 ...

如果他退货退款，根本不用鸟他。。。通常是那些没退货，这种才可怕。。。通常都会去起诉你。然后给你传票。

15楼 爱发卡 4天前

异常也没啥事的，年报披露联系地址就行

16楼 谢谢大家的帮助 4天前

BWH 发表于 2022-6-29 19:22
工商局现在又有用了? 5K元的剪头都管不了
他说你虚假宣传你就说上级就用的这个宣传,都是合规合法的
你异常 ...

谢谢大佬的经验分享，我注册公司的集中办公区已经不存在了，这样是不是只能租新办公室了

17楼 mubazhe 4天前

我也想投诉

optimism

18楼 谢谢大家的帮助 4天前

happy61 发表于 2022-6-29 19:22
如果他退货退款，根本不用鸟他。。。通常是那些没退货，这种才可怕。。。通常都会去起诉你。然后给你传票 ...

退货退款了，如果工商再找来，是不是直接告诉他们已经退货退款了。然后拿出记录让他们看一下？

19楼 guojing318 4天前

你这是遇到职业打假了，人家很专业的，之前遇到过一样的情况，工商局说人家提供的材料很专业，能和解和解吧，要不然后期很麻烦，

20楼 tem 4天前

专业搞钱的，不给钱就投诉

22楼 谢谢大家的帮助 4天前

宝塔镇河妖 发表于 2022-6-29 20:28
又是河南 。。

我都没往这方面想

23楼 happy61 前天22:23

你这是遇到职业打假了，人家很专业的，之前遇到过一样的情况，工商局说人家提供的材料很专业，能和解和解吧 ...

可以拒绝和解，让他去法院起诉。。

24楼 guojing318 昨天12:06

可以拒绝和解，让他去法院起诉。。

首先你得过工商局那关，除非你那工商局完全不作为或者关系够硬，要不然大额罚款是避免不了的

25楼 happy61 昨天14:53

首先你得过工商局那关，除非你那工商局完全不作为或者关系够硬，要不然大额罚款是避免不了的 ...

我试过很多次。。通常并没有什么大额罚款，那种会退款的打假，通常是那种可有可无的东西，只要配合改正都没事。如果那种完全实锤的打假通常不会过工商，直接法院起诉和解，因为只要工商立案，和解只是赔钱给他，但是该处罚还是要处罚的。。他这种估计是用借工商给你压力

26楼 MSN 昨天15:07

这些都是专业敲竹杠的，收货地址跟人都是虚假地址。
没办法，你做产品介绍的时候就被人盯上了。
这边做产品主图跟产品介绍的时候，外包的会专门跟我说图片来自哪里，文字也会规避AD法。
送你一句:网络不是法外之地。

27楼 guojing318 昨天15:39

我试过很多次。。通常并没有什么大额罚款，那种会退款的打假，通常是那种可有可无的东西，只要配合改正都 ...

我也遇到过同样的情况，工商要罚6w，通过很多人找了关系才没要钱，而且工商啥的还要上门核查，最后只能注销公司，只能说你们那工商比较好说话，这种直接投诉工商的都是很专业的，并不是普通消费者，他们要求工商必须给出处理结果，很难缠，其实也是碰瓷，就看当地工商咋处理了，他们基本不会起诉

28楼 happy61 11小时前

我也遇到过同样的情况，工商要罚6w，通过很多人找了关系才没要钱，而且工商啥的还要上门核查，最后只能注 ...

工商是没权力要求你一定要赔钱给他，所以真做打假的人通常直接走法院起诉。去工商投诉有一个好处，就是他们不用成本，法院是需要的。

29楼 5004589 7小时前

河南周口以及周边部分区域、湖北黄冈、云南昭通 等等都是重灾区，发货前自己看下。

30楼 guojing318 6小时前

工商是没权力要求你一定要赔钱给他，所以真做打假的人通常直接走法院起诉。去工商投诉有一个好处，就是他 ...

不是赔钱给他，是工商罚你，工商才不管你赔不赔给他，钱给工商
就是因为去工商投诉没有成本，所以他们到处投诉，看哪里的工商严格

32楼 wnet 4小时前

花点钱找人解除异常

33楼 MSN 4小时前

是啊，所以真想打假的人通常直接走法院起诉，索要金额都是过5位数。如果他先投诉工商，可能未必要到钱 ...

打假人也怕死，他们都是先投诉工商的。没人走法院，谁举报谁举证。走工商可以外地虚假举报人信息。

34楼 happy61 9分钟前

打假人也怕死，他们都是先投诉工商的。没人走法院，谁举报谁举证。走工商可以外地虚假举报人信息。 ...

我基本上全走法院，走工商全部没成功要钱，连工商也不用罚款

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