起因是年初在欧洲某vps商家买了服务，但本月初商家认为我滥用， 暂停了服务。
五月中旬至今，多次工单跟商家沟通，结果商家直接删除了我的账户。
我订单是三年付的，只用了几个月，还有上百欧，商家不退款。
本月下旬，我通过paypal争议，结果失败了, paypal认为对方已经提供了服务，拒绝退款。
目前paypal已经作出了决定，还可以继续申诉吗？
我在网上搜索，说10天内可以申诉，但是没找到教程。。。
目前我想了下，我用的是港区paypal，如果当时付款的时候用的是美区paypal，结果会不会不同？
订单我一次性付了3年，我目前只用了几个月，于情于理，对方都应该把剩下的钱，退给我吧。
事发后，我特意看了商家的TOS，并没有对方在工单里说的限制条件。
另外，我最开始争议，申请的是”未收到货“，实际上是对方提供服务后，又暂停服务，甚至直接删除了我的账户，拒绝提供服务。争议中途，我又提交了商家TOS截图，然后paypal就认为：由 未收到物品 改為 與說明不符。所以我争议失败了？？
真没搞懂paypal判我失败的逻辑。。。。
热议
推荐楼 法拉利 前天23:22
上面好多冷嘲热讽的sb，你管楼主怎么滥用的，人家问的是pp的流程，又不是什么歪门邪路问题。
推荐楼 HOH 前天22:04
先说说你怎么滥用的，对你所谓的不退款不感兴趣
2楼 lucienfc 前天22:00
上图啊 不能就听你一个人的你说对吧
4楼 F22 前天22:29
如果我没猜错流程是这样的，PP付款购买了三年 然后滥用被暂停 直接争议 主机被删除 争议也输了。
然后来讲道理，说自己只用了几个月应该退余额。又看TOS希望找到一些可以符合自己行为的条文或者逻辑。
5楼 wxzp 前天22:37
如果我没猜错流程是这样的，PP付款购买了三年 然后滥用被暂停 直接争议 主机被删除 争议也输了。
然后来讲 ...
不对，实际情况是：PP付款购买了三年，商家认为我滥用直接暂停了服务，我第一时间开工单沟通，卖家让我买他们的独立服务器，我认为不构成滥用，然后卖家删除了我的账户与服务器，由于卖家拒绝沟通，最后没办法我才通过paypal争议。
6楼 F22 前天22:41
不对，实际情况是：PP付款购买了三年，商家认为我滥用直接暂停了服务，我第一时间开工单沟通，卖家让我买 ...
每一个输掉争议的人都是这么跟我说的，大部分商家都是自动关联PP有争议直接删除对应的产品。
7楼 hostxyz 前天22:41
无图，你到底滥用了没？
商家是如何答复paypal的？
paypal争议只能开启一次。
8楼 wxzp 前天22:46
无图，你到底滥用了没？
商家是如何答复paypal的？
paypal争议只能开启一次。 ...
我本月中旬发起争议后，卖家没有回复，直接把争议升级了，paypal审核了十多天，卖家提交的证据我看不到，今晚翻邮件才发现失败了。。。
9楼 wxzp 前天22:49
每一个输掉争议的人都是这么跟我说的，大部分商家都是自动关联PP有争议直接删除对应的产品。 ...
对方是先暂停了服务，我发工单，最后对方直接把我账号都删了。。。一点都看不到卖家解决问题的诚意。
10楼 剁手mjj 前天23:02
我paypal买东西对方就是骗子，我申诉，结果对方发了一个ps的聊天记录。我日。这样还判我输了100多刀。paypal这样搞不倒闭也是奇怪了。
12楼 u104b230 前天23:10
wxzp 发表于 2022-5-31 22:46
我本月中旬发起争议后，卖家没有回复，直接把争议升级了，paypal审核了十多天，卖家提交的证据我看不到， ...
發爭議，賣家當然不會回，一般商家收到爭議都直接刪號。另外選沒收到貨，賣家提供給貨證據，判輸好像滿合理。PP通常滿偏向買家，很少判輸。
13楼 wxzp 前天23:18
發爭議，賣家當然不會回，一般商家收到爭議都直接刪號。另外選沒收到貨，賣家提供給貨證據，判輸好像滿合 ...
我也在想，会不会是”物品未送达“选错了，但是我看选项只有两个，还有一个是”我希望获得此订单的部分或所有物品的退款“，如果选这个，可能要好些。另外，VPS是虚拟物品，虽然最开始下单发了账号密码，但是依赖于卖家持续提供服务，如果对方在服务期限内，取消了服务，可能还真不好说是”物品未送达“。。。心里特别委屈，不爽。。。我从没见过这么粗鲁的卖家。。。
14楼 wxzp 前天23:19
国外好多商家只要你发起争议就直接删号，也不会回应争议，因为人工太贵...
我那个是发工单，商家直接删号，我从没见过这么粗鲁的卖家。。。删号后，无法登录、无法通过工单联系，我才争议的。
15楼 法拉利 前天23:22
上面好多冷嘲热讽的sb，你管楼主怎么滥用的，人家问的是pp的流程，又不是什么歪门邪路问题。
16楼 hostloc10086 前天23:24
只字没提你滥用的事，或者你可能滥用的操作。转移问题重心。如果没涉及到滥用，还是可以继续争取下。
17楼 wxzp 前天23:26
上面好多冷嘲热讽的sb，你管楼主怎么滥用的，人家问的是pp的流程，又不是什么歪门邪路问题。 ...
谢谢大佬！
18楼 乖.含住 前天23:40
选错了也有可能影响退款的，应该选 我希望獲得此訂單的部分或所有物品的退款
19楼 滑稽 前天23:43
试试打PayPal上海的电话，好好说话，不要一上去就像吃了火药一样，当然了，先礼后兵也是必要的，告诉PayPal如果这事儿不好好解决你将向银保监会投诉
20楼 openos 前天23:56
你的争议理由选择错误了.
22楼 5004589 昨天01:21
在线时间517 小时 注册时间2020-2-5 16:41
我感觉你应该是先开的争议，直接被删账号，争议失败然后跑去沟通/或者是边争议边沟通，最后在loc来发帖。
仔细看
1#五月中旬至今，多次工单跟商家沟通
8#我本月中旬发起争议后，卖家没有回复，直接把争议升级了，paypal审核了十多天，卖家提交的证据我看不到，今晚翻邮件才发现失败了。
在pp消费，可不是在国内淘宝、pdd 、jd 随意开纠纷 人工介入。你在pp开争议，商家要赔钱。正确的步骤是先协商，实在忍无可忍的情况下最后才走纠纷。而且争议理由都开错了，
楼主的描述最开始争议，申请的是”未收到货“， paypal就认为：由 未收到物品 改為 與說明不符。
理由不对，人家提供了产品，而你说未收到，pp认为你说谎，商家提供了证据，也提供你滥用证据，所以你败诉。
我记得pp好像是付款半年内都可以开争议，你没必要这么早开争议。在友好协商的情况下处理好事情，而不是随意去pp开争议。记住你开的争议不是pdd jd 淘宝的客服介入。
曾经我也和你一样的路人路过
23楼 wxzp 昨天18:18
失策，你选择错了，全盘皆输了。
你本来就是想要求退还部分款。为什么不先另外一个退还部分呢。
现在想来，确实失策了，我只打算退部分款，争议金额我特意自行扣除了已经用的几个月的费用，主张的是剩余期限的费用。唉，吃一堑长一智，如果当时选择退款，可能就没问题了。
24楼 wxzp 昨天18:31
在线时间517 小时 注册时间2020-2-5 16:41
我感觉你应该是先开的争议，直接被删账号，争议失败然后跑去沟 ...
这是我用paypal的第一次争议。准确时间是：2022.5.6服务暂停，5.7我开工单询问，5.13我发现无法登录被删号，当天我气不过，选择发起争议，5.14卖家升级争议，后卖家提交证据，5.20\5.24我两次提交补充证据，5.26 paypal发邮件告知结果，我昨晚翻邮件才知道我争议失败。
25楼 wxzp 昨天18:36
试试打PayPal上海的电话，好好说话，不要一上去就像吃了火药一样，当然了，先礼后兵也是必要的，告诉PayPal ...
谢谢大佬，吃一堑长一智吧！国外商家，也有很多坑人的。。。看来还是月付最好。。。
26楼 wxzp 昨天18:39
选错了也有可能影响退款的，应该选 我希望獲得此訂單的部分或所有物品的退款 ...
是的
27楼 By小酷 昨天18:45
争议就是法院起诉，你什么都没准备好就去，必然败诉，对方提交了证据，pp认定你是坏人
28楼 5004589 昨天21:58
这是我用paypal的第一次争议。准确时间是：2022.5.6服务暂停，5.7我开工单询问，5.13我发现无法登录被删 ...
和你一样，大家都是这么过来的。我的第一次就是被大便骗了。
每笔订单pp在半年内有问题都可以争议，所以一般都不要买年付。争议之前先弄好证据，开了争议就要时刻关注邮箱，描述用英语写好，加上证据，后来我遇到2个跑路的都争议成功了，白票。
29楼 ssjoy 昨天22:06
没争议过不懂，按paypal逻辑，你可能初始的理由为虚构的已经被判断为欺诈了吧，打人工试试吧
30楼 njav 昨天22:26
爭議機會只有一次,沒法上訴,但你煩paypal,他可以代商家討自己腰包賠給你..試過了
32楼 sah 昨天23:06
失败就继续，PP有买家保护机制，搞清楚逻辑，把证据整理好，好好的表达清楚。
有时候换个工作人员处理，结果就不一样了。
33楼 王冰冰 昨天23:11
好多人问滥用但你一直没说，所以你到底是用啥了他叛你滥用？
34楼 御坂 20分钟前
pp你证据不足，选好了还是很容易过的
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