今天去工信部投诉中国电信了-xshell

欺骗我开通了一个流量包，当初打告诉我这个流量包不会导致我的套餐资费变更，今天一查原来TM的单独计费，的确跟套餐没什么关系，套路太深了，还取消不了，12个月后才可以，直接工信部了，不知道什么时候会有答复。

热议
推荐楼 slice 2小时前

那你可以去搞，最后你看看拿到什么结果

就算最后什么结果都没有，也是为了变好而努力过。
不像有的人逆来顺受惯了，镰刀割到自己身上了，还安慰自己没事不疼的阿Q

推荐楼 爱发卡 3小时前

最后投诉还会转交中国电信，等于什么都没用

一般来讲，你是占不到便宜的，就算是去法院起诉，全国性的中央企业，你是告不赢的，只是看钱多钱少的问题，小事钱没多少，只能认栽了

家里人也不喜欢中国移动，说它诱骗用户破费买各种套餐，问题是营业厅的员工要靠奖金激励过日子，公司要利润考核，要不然一年1200亿的利润怎么完成的呢

最后，只有一个结局，用户多少被撸点羊毛

推荐楼 DaShi 3小时前

最后投诉还会转交中国电信，等于什么都没用

一般来讲，你是占不到便宜的，就算是去法院起诉，中央企业，你 ...

中国就是因为有太多你这种人，才会变的越来越差

推荐楼 xshell 2小时前

你看问题，能看本质吗？

电信的盈利能力太差，考核导向员工采用这些手段，用户成了被撸羊毛的人

我只想维护自己的权益至于电信能不能盈利跟我没半点关系他盈利再多也跟我没关系倒闭也跟我没关系

推荐楼 kimigao 2小时前

爱发卡 发表于 2022-5-24 19:33
最后投诉还会转交中国电信，等于什么都没用

一般来讲，你是占不到便宜的，就算是去法院起诉，中央企业，你 ...

少在这泼凉水，这种事投诉工信部是一定有用的更不要说起诉，不信可以打赌，不赌多了一个月cmi敢不敢

推荐楼 kimigao 2小时前

爱发卡 发表于 2022-5-24 19:53
最后投诉，还是转到中国电信，要是不清楚，可以向行业内人士了解

在这装什么业内人士呢？我不知道投诉会转到运营商吗，难道工信部直接处理你投诉？工信部在其中起到的是监督和调解作用。从工信部转过来的投诉比你直接投诉人家要重视得多

3楼 hcyme 3小时前

费用难缠，我投诉受理的是带宽，估计是影响奖金，完美解决

4楼 xshell 3小时前

最后投诉还会转交中国电信，等于什么都没用

一般来讲，你是占不到便宜的，就算是去法院起诉，中央企业，你 ...

总得试试吧

6楼 爱发卡 2小时前

中国就是因为有太多你这种人，才会变的越来越差

那你可以去搞，最后你看看拿到什么结果

7楼 DaShi 2小时前

那你可以去搞，最后你看看拿到什么结果

以前我用中国电信宽带，访问不存在的网址就会跳转到广告页。投诉到工信部之后接到电信公司的电话回访，问题解决了。
你要相信这个国家会变好并且行动起来，他才有可能变好

10楼 爱发卡 2小时前

以前我用中国电信宽带，访问不存在的网址就会跳转到广告页。投诉到工信部之后接到电信公司的电话回访，问 ...

电信的盈利能力太差，4350亿的净资产，一年的利润一直稳定在200多亿，这么多的资本投入，10%的净资产回报率也应该有435亿的利润

原因何在，就是因为有太多的低消用户，导致净资产回报率很低

对一家全国性的央企，想涨价，又没什么难度，无非是倒逼营业厅的销售人员用点手段完成业绩考核

你看问题看的都是表象，没看到实质

12楼 eneloop 2小时前

类似的套路，也是电信，反正我投诉成功过

13楼 kimigao 2小时前

爱发卡 发表于 2022-5-24 19:53
最后投诉，还是转到中国电信，要是不清楚，可以向行业内人士了解

在这装什么业内人士呢？我不知道投诉会转到运营商吗，难道工信部直接处理你投诉？工信部在其中起到的是监督和调解作用。从工信部转过来的投诉比你直接投诉人家要重视得多

14楼 爱发卡 2小时前

在这装什么业内人士呢？我不知道投诉会转到运营商吗，难道工信部直接处理你投诉？工信部在其中起到的是监 ...

你看问题，能看本质吗？

电信的盈利能力太差，考核导向员工采用这些手段，用户成了被撸羊毛的人

至于你说的官老爷保护用户权益，你认为对就行

15楼 kimigao 2小时前

你看问题，能看本质吗？

电信的盈利能力太差，考核导向员工采用这些手段，用户成了被撸羊毛的人

你自己说的话好不好笑啊，我们在这里讨论楼主被诱导开了套餐多扣费投诉到工信部有没有用不是吗？你在这里扯什么呢？还是你遇到了工信部官官相护和运营商一起坑你，那就请你把经历发出来，不要尬黑。如果工信部和银保监会不能保护用户权益那设立这两个机构的意义是什么。

16楼 xshell 2小时前

你看问题，能看本质吗？

电信的盈利能力太差，考核导向员工采用这些手段，用户成了被撸羊毛的人

我只想维护自己的权益至于电信能不能盈利跟我没半点关系他盈利再多也跟我没关系倒闭也跟我没关系

17楼 爱发卡 2小时前

我只想维护自己的权益至于电信能不能盈利跟我没半点关系他盈利再多也跟我没关系倒闭也跟我没关系 ...

知道128的5G套餐垄断价格联盟不，为何价格这四年不变

18楼 xshell 2小时前

知道128的5G套餐垄断价格联盟不，为何价格这四年不变

还不是三大垄断 这也不去投诉那也不去投诉连试试都不试那三大只会越来越过分到时候就是1280一个月都得用

19楼 爱发卡 2小时前

你自己说的话好不好笑啊，我们在这里讨论楼主被诱导开了套餐多扣费投诉到工信部有没有用不是吗？你在这里 ...

它要是128的5G套餐用户，保证电信不会诱导它开套餐扣费

知道诱导的都是什么用户吗，低消用户

至于设立机构做什么，谈这个问题太大

你明白，为什么三家的5G套餐一直稳定在128以上，不肯降价吗，工信部能强迫它降价吗

20楼 爱发卡 2小时前

还不是三大垄断 这也不去投诉那也不去投诉连试试都不试那三大只会越来越过分到时候就是1280一 ...

国资委，为了保住三家的盈利能力，直接行政干预价格战，三家的5G套餐，都不低于128，谁违反，谁走人

你这老套餐，还有的选价格，新5G套餐，连选都没得选，只有用和不用的权力，三家5G套餐价格都一样

我这宽带，从2013年开始，就是128一个月一直没降价，年付款款全年就是1488，中国移动的宽带，200M也涨到1280，电信是100一个月，你只有用和不用的权力，没得选

22楼 爱发卡 2小时前

兄弟跟你讲话很累，他是低消用户不妨碍他这次能够投诉成功，不光是他，任何用户只要有乱扣费的情况都能投 ...

你只看事情的结果，没看到事情的原因

23楼 会翻车吗 2小时前

电信的盈利能力太差，4350亿的净资产，一年的利润一直稳定在200多亿，这么多的资本投入，10%的净资产回报 ...

他写200多你就信？。。。这么好骗的吗

24楼 yueyyy 2小时前

投诉有用的
我的移动被改过套餐，去营业厅几次无果
一个投诉，直接解决，原来联系不上的那孙子也主动给电话了，钱也退了

25楼 ddane 2小时前

笑话你不知道中国电信是体制内的？

26楼 爱发卡 2小时前

他写200多你就信？。。。这么好骗的吗

中国移动，平均月客单价只有50块钱一直，月10块钱的利润，10亿用户一年赚1200亿

电信更差些，客户数数量以前是3亿用户，现在也就3.5亿用户的样子，中国电信则客单价从2019年的38.1元/户增长到2020年的38.4元/户,再到2021年45.9元/户，比移动差些，主要是这几年卖128的5G套餐拉上点的

中国移动客户是电信的3倍，同样的基站覆盖，意味着你花成本省不了多少，客户数量少，人力成本也不能少到多少，最后肯定客户少赚钱少，况且电信以前低消客户太多，所以盈利能力差，你不要以为200多亿钱很多，你得看它多少资本投入，电信净资产4350亿，回报率只有5%，移动是10%

27楼 Faxlok 1小时前

我遇到一个联通客服给我推销会员，他是真牛逼，语速是真的快，扒拉扒拉前面好多话都没听懂，最后我问他，这会员是免费的吗？他说是。我以为是老用户什么免费活动的，那我就说行吧。然后就挂电话了。然后就扣费了，然后我打了人工客服反馈，第二天有个经理打过来确认情况后，给我退了

28楼 yushum 1小时前

投诉是有用的 以前投诉改过好几次套餐 自己找客服没用 工信部一投诉马上经理来处理

29楼 C2H5OH 1小时前

大概率会退费，这事经常干，估计两个工作日有投诉专员处理，顺便向当地12315再投诉下，会更快

30楼 怪人 1小时前

我电信的光猫有一个1000M端口。升级1000M带宽被告知 这个光猫只能跑500M。要升级光猫 收费

32楼 MSN 1小时前

以前我用中国电信宽带，访问不存在的网址就会跳转到广告页。投诉到工信部之后接到电信公司的电话回访，问 ...

这个情况跟我一样，它们广告页的ID让我截屏留住了。省里的宽带给我单独加了白名单

申明：本文内容由网友收集分享，仅供学习参考使用。如文中内容侵犯到您的利益，请在文章下方留言，本站会第一时间进行处理。