起因：4月4日兑换了3张无门槛红包
中间4月6日我会员到期，我都是每个月续费一次，我不喜欢自动扣款
结果3个红包，4月5日就过期了，只有1天使用期，但是兑换的时候明明写着，兑换后31天内有效
所以我就杠客服，客服就说只有一天有效期，我是真的气不过，所以如何投诉或者举报饿了么，有没有什么投诉入口之类的
热议
推荐楼 Corei7 2小时前
https://ts.isc.org.cn/#/home
可以试试
2楼 pulpfunction 3小时前
不知道 好久没吃过外卖了
3楼 1016797313 3小时前
消协投诉，互联网法院起诉
4楼 kyc 3小时前
百度工信部投诉
5楼 情趣雅马哈 3小时前
工信部不管这个的 黑猫 315这些投诉
6楼 siyun77 3小时前
饿了么不都是白女票会员或者30一年么？
7楼 winwin50 3小时前
你要是对自己证据有信心直接打1元官司啊！损失的是他们不是你，亏肯定是亏不了的
8楼 战神赵日天 3小时前
你要是对自己证据有信心直接打1元官司啊！损失的是他们不是你，亏肯定是亏不了的 ...
我做过法律行业，我深知，打官司的话，我花的时间成本都不止这点，因为这些都是属于隐藏在用户协议里的东西，
但是如果你兑换红包的时候写着有效期31天，实际上会员到期就直接消失，就1天使用期，而且你一个都没使用，你心里啥感受
反正我肯定不会去打官司，投诉是肯定要投诉的
9楼 winwin50 3小时前
我做过法律行业，我深知，打官司的话，我花的时间成本都不止这点，因为这些都是属于隐藏在用户协议里的东 ...
你只需要确保你的证据链站得住脚，不会让你陷于对方反诉的缠斗中太深，一张照片一个视频，剩下的事情就让子弹在网上飞去好了，你花什么时间？最后只能是他乖乖的找你
10楼 战神赵日天 3小时前
你只需要确保你的证据链站得住脚，不会让你陷于对方反诉的缠斗中太深，一张照片一个视频，剩下的事情就让 ...
如果是起诉，那花的时间和精力就不是那么点了
如果是投诉，那么，我已经在消协和黑猫刚投诉完
起诉的结果无非是赔偿我15元，投诉的结果最多也是赔偿15元
15元说句不好听的，谁在乎，主要是气不过。
12楼 beck 2小时前
我做过法律行业，我深知，打官司的话，我花的时间成本都不止这点，因为这些都是属于隐藏在用户协议里的东 ...
法律行业具体是做什么的？按理来说你应该比一般人懂得多啊，这种事情工信部不管的，12315在线投诉就行。饿了么的企业名称是上海拉扎斯信息科技有限公司。但投诉往往不会有什么效果的，饿了么可以直接拒绝调解，到时候你就只能起诉了。除非可以举报他们有欺诈或其他之类的违法行为，那市场监督管理局就必须决定是否立案
13楼 louiejordan 2小时前
我觉得你应该起诉美团这种烂公司
14楼 战神赵日天 2小时前
法律行业具体是做什么的？按理来说你应该比一般人懂得多啊，这种事情工信部不管的，12315在线投诉就行。 ...
我以前是负责跟律师对接业务的，互联网公司，对接案子，虽然自己不是律师，但是耳濡目染吧
事实上根本不可能为了15块去起诉的，时间成本，诉讼费，车马费，而且还没法赢，人家饿了么做了这么多年，这点信心人家还是有的
投诉就行了，投诉对于这种公司而言，一两个可能无所谓，但是投诉量上去了，工商是要上门检查的，那么工商是要从他们公司薅一笔走的，懂得都懂，虽然对用户而言，没啥好处，但是他们公司是吃到苦头了。
15楼 表妹 2小时前
不值得为三个饿了么红包浪费时间
16楼 muyijiang 2小时前
黑猫投诉
17楼 winwin50 2小时前
如果是起诉，那花的时间和精力就不是那么点了
如果是投诉，那么，我已经在消协和黑猫刚投诉完
起诉的结果 ...
起诉不是目的，但是起诉能引发新闻热点
你这件事在道德层面上是可以按照“欺诈”去起标题的，法理上站不住脚但是事实成立，最关键的，受害者不仅不止你一个，是在一个14亿人口的国家有很多个，你很容易收集共同受害者的信息交一个集体诉讼的状子，把这个事件往更高一级机关上推了，就算他异常强硬的能够异地开庭，面对可以均摊费用和出庭成本的你们他也是不占优势的。你想想集体诉讼胜率提高了多少？
这还不谈你可以对他商誉形成直接伤害的网络，你看看联想，三星。
世界五百强在中国输掉消费者集体诉讼的官司你业内可以自己随便问一下，哪个不是赔的**都翻出来。
18楼 霜浪 2小时前
工信部不管这个的，你得投诉12315
19楼 winwin50 2小时前
就算证据站不住脚，那也最多法院不认可，这种事情也不可能被反诉啊。
你找本案例书看半个小时就懂了
20楼 悠悠 2小时前
工信部还管这个饿了么？
不应该消协投诉吗
22楼 hostedu 2小时前
去起诉吧，请律师；
23楼 Corei7 2小时前
https://ts.isc.org.cn/#/home
可以试试
24楼 ZeroOne 2小时前
工信部：我太难了，啥屁事都往我这投诉
25楼 16qf 18分钟前
不知道，不用饿了么只用美团，饿了么比美团的东西贵一倍
26楼 panghu 11分钟前
工信部是管运营商的你投诉饿了么去工信部有啥用？？？？
27楼 platinum 2分钟前
消费纠纷联系12315
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