关于光猫问题 既然是租用，那坏了算谁的-nrbs

大家都是怎么处理的

热议
2楼 表妹 3天前

坏了给你免费换

3楼 cherbim 3天前

免费换新啊，都是这样的

4楼 nrbs 3天前

坏了给你免费换

中国电信 给10000打电话客服一直说要自己买光猫，

5楼 875 3天前

正常情况不是人为损坏 运营商是给免费换的

6楼 huanx 3天前

坏了 免费换阿..东西就是他的 租的而已

7楼 kvavilang 3天前

运营商终身免费更换了

8楼 有JJ的男人 3天前

电信师傅装机时候都给你贴电话号码坏了给你免费换

9楼 hotket 3天前

非人为原因，免费换

10楼 Laoliu 3天前

大佬们开始玩猫棒了

12楼 nosec 3天前

我被收了100的光猫费用

13楼 MoeWang 3天前

家里联通iptv刷系统刷死了，和小哥说了说，给我换了个新的，猫也是，百兆换千兆直接免费换了，反观电信百兆猫换千兆还要花钱

14楼 Waylon 3天前

免费换的。。

15楼 lxz7758521 3天前

中国电信 给10000打电话客服一直说要自己买光猫，

打10000说家里没有网了，让装维人来，直接就换了

16楼 初缘Cvps小站 3天前

质保期非人为不都是免费换新或维修吗？

虽然租用的，但是也是换新。 反正上不了网，出问题，直接报故障就好！

17楼 燕十三丶 3天前

我被收了100的光猫费用

100是普通光猫 不带wifi的那种吧

18楼 nosec 3天前

100是普通光猫 不带wifi的那种吧

是的 还是很旧的型号

19楼 燕十三丶 3天前

是的 还是很旧的型号

电信大多这样100不带wifi猫 200带wifi6 的 华为烽火中兴

20楼 HOH 3天前

看装机协议，注销时要还的免费换，注销时不用还的掏钱买，那么多年没用坏过一次

22楼 rpsoft 3天前

nrbs 发表于 2022-3-8 19:03
中国电信 给10000打电话客服一直说要自己买光猫，

你自己拿去营业厅，都会给你换的。不过不一定是新的。
或者你报故障，来了检查后给你换。应该都免费。

23楼 xposedcat 3天前

我用的电信，猫坏了报修，免费更换

24楼 予我清欢 3天前

百兆上千兆收了100 叫调试费，旧的也回收了

25楼 孤枕 3天前

只要坏的不离谱，七零八落的那种，运营商都会免费换，包括单宽带首装自购的光猫

26楼 sdqu 前天04:49

百兆上千兆收了100 叫调试费，旧的也回收了

我的升级的时候没换光猫，然后网速只能到300，我把他们骂了一通，人家过来看说，我的wifi不支持（也是配套送的），光猫没问题..真没想到我近10年前的光猫就是支持千M的。
然后，或者自己去买，要几百块，或者多签两年协议。。本着白票的精神，我就又多多签了二年。

27楼 Smilence 前天05:51

nosec 发表于 2022-3-8 19:23
我被收了100的光猫费用

这个不是押金？退网时归还的

28楼 micms 前天07:33

那当然免费。。

29楼 JustDoing 前天09:10

你掏的安装费，一部分是这个光猫的服务费，相当于上保险了，坏了换新，保险补齐

30楼 yjx79802 前天09:26

坏了我记得一直都是免费换啊。不过要是人为损坏可能不免费换吧，不清楚。

32楼 予我清欢 前天09:33

我的升级的时候没换光猫，然后网速只能到300，我把他们骂了一通，人家过来看说，我的wifi不支持（也是配 ...

mjj精神！

33楼 vistaspl 前天10:00

装机师傅说光猫保修一年

34楼 ftf9876 前天10:32

从仓库里直接拿

35楼 tikka 前天10:35

最开始都是随便换的
导致有人去淘宝直接买坏猫去电信换
后来电信换猫就要扫猫贴纸了 必须和系统里宽带绑定的猫的才给换
不过我们这光猫给的型号太一般了，我都是自己咸鱼买了自己换猫
四川之类省份那边运营商给的光猫都挺好的，好多新型号的光猫也是那边流出来卖

36楼 野兔 前天17:45

坏了算自己的，一般会免费换，但要把旧的收回去扫条码。

当年拆机，有个单子上写着把光猫、IPTV 盒子等交回去，我说没带，就直接写了个已损坏然后盖章了。

37楼 天空的圣域 前天22:17

只要你一直续网，坏了算他的

38楼 yanaxiao 昨天00:34

我们这里以前光猫租用，坏了电信换，现在租用，坏了客户换。

39楼 佳辉的春天 昨天08:30

你可以理解为你买的是服务，硬件坏了有人给你免费换

40楼 yuqi 昨天10:59

按道理回收旧的免费换一个新的 不过看我旧的那个太古老了留给我自己处理了。。。

42楼 hubber 昨天11:44

你租房住，房子坏了 算你的吗？

43楼 姜叔 昨天14:01

电信免费给换

44楼 8idc.com 昨天14:02

没折腾坏过，不知道。

45楼 5004589 8小时前

说一下吧！
办理宽带/过户 的时候，工单里面有选项：用户自备 /运营商提供
如果是用户自备，那么运营商是不管你的设备的。
若是运营商提供的光猫，那么接下来看这个。
猫坏了，直接报故障，让运营商来处理。但是有前提，一条宽带一年只给换新猫一次。（按照宽带条数算，非用户的证件算）。
如果运气有点差，比如打雷或者其他原因导致猫又坏了，找装维，来了客气点，也给你处理了。

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