天天净是些弱智客户弱智问题-清明

场景1

“SB客户找过来，气势汹汹得说，什么垃圾玩意VPS 连不上了”

我一看： IP打错/没加端口/ 中文：/ SB改过端口忘记了 / SB 改过密码忘记了 / 关机了

场景2

“你们服务器真垃圾，网站都访问不了”

我一看：网站程序没起来 / 起来了80 443端口没放行 / 不会装、不会用宝塔 /域名没解析 / 解析了没立刻生效/自己瞎鸡儿折腾把网站搞挂了

场景3

“抛开事实不管，你们机器这么垃圾就不应该给我退款吗”

我一看：月付30的机器，工单提了好几个，不会连接，不会分区、不会用后台装系统、不会用。 快到期了要求全额退款。

我cnm

场景4

“就应该免费，这是你们服务应该的”

我一看：搭建上网代理/非法网站被墙了，嚷嚷要免费换IP 。怎么不去死啊。ntmd

toC的生意真难做。

热议
推荐楼 stingeo 昨天21:49

你可以选择不接待国内客户的，国内IP直接禁止访问。

推荐楼 3gW7d7jizJS 昨天21:54

你可以抬高价格做高端用户的服务啊，一分钱一分货这个道理对买卖双方都适用的。
卖的便宜还指望优质客户那你真的是想太多。

推荐楼 KitrosMC 昨天21:52

都这样，付了钱就想着啥都要，1分钱要10万的货，为了几块钱无所不用其极。

3楼 aipage 昨天21:49

赶紧清理垃圾用户

4楼 junhan 昨天21:50

我一天也要遇到几个难缠客户，都是直接退款了，不想理

5楼 kindlecon 昨天21:50

放弃即时通讯，引用工单系统。
可以避免很多烦人精。

6楼 HOH 昨天21:50

垃圾客户　

7楼 表妹 昨天21:52

直接退款啊，你可以选择不接

9楼 MMMM 昨天21:53

toB的生意真难做。

应该是穷B/小学生

12楼 003 昨天22:16

同问，遇到弱智怎么办？

13楼 ASDC 昨天22:28

小建议：
1、做个常见问题的解答网页 ，简单的问题让客户页面搜索答案。
2、关闭即时通讯客服，只回工单，并且不要回的太及时。

以上，改善小白客户的依赖性

14楼 阿拉灯神丁 昨天22:44

正常的，以前做客服的时候 就经常遇到这种

15楼 cany 昨天23:10

多正常啊

16楼 nmdwsm 昨天23:12

还有qq客服，太勇了

17楼 脱氧核糖核酸 昨天23:37

别抱怨，你的产品什么样你的客户就什么样。你直接涨价300%，就不会再觉的客户烦了。到时候客户放个屁你觉得都是香的。

18楼 驿站帮 4小时前

任何行业都有不容易，特别云服务器行业，又不是买回去都会有的东西，售后成本很高。

19楼 哈登 12分钟前

退钱，让客户滚

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