症状是系统正常运行着会突然间蓝屏，再开机后有时能识别到硬盘，有时识别不到硬盘，接口M2，直接插在主板上，排除接口松动可能，主板也送Dell官方售后检测，没有问题。怀疑是SSD存在问题。
上一次维修三星SSD是去年5月，直接寄到三星北京总部送修，检查了一遍告知没问题，售后重新刷了一遍固件，SSD就正常了，运行到现在7个多月，没有任何问题。
1月1日故障再次发生，系统正常运行蓝屏，再开机后无法进入桌面，黑屏，只有1个鼠标，重启多次无果，再次联系送修。
期间没有做过任何改动，包括电脑驱动、软件等等，都没有变动过，这种情况和SSD固件有关系么？
热议
推荐楼 百度网盘 前天20:57
赵博士又开始水了
2楼 幽梦影 前天20:44
三星ssd售后不是换新吗？
3楼 ☼☼☼☼☼☼ 前天20:45
三星ssd售后不是换新吗？
我当时要求换新，但检测没问题，所以不换新，如果检测有问题会换新
4楼 huanx 前天20:51
直接进PE 看硬盘在不在. 先排除系统
6楼 ☼☼☼☼☼☼ 前天21:02
huanx 发表于 2022-1-6 20:51
直接进PE 看硬盘在不在. 先排除系统
硬盘在，上次故障硬盘也在的，重装系统没用
7楼 宣传 前天21:05
99%是内存问题
8楼 HardDisker 前天21:08
感觉主板有问题
9楼 ☼☼☼☼☼☼ 前天21:08
HardDisker 发表于 2022-1-6 21:08
感觉主板有问题
主板官方售后检查过，没问题
10楼 HardDisker 前天21:10
主板官方售后检查过，没问题
主板官方检测就是走个流程，我主板送修一大圈，回来还是坏的旧毛病。
建议换主板试一段时间
12楼 深海空间 前天21:38
ssd还有固件的吗？我的ssd接上电脑之后一直没在意这个
13楼 天然红血丝 前天21:39
三星对苹果支持不好，很多三星的NVME的硬盘苹果读不出来。
14楼 ☼☼☼☼☼☼ 昨天10:44
三星对苹果支持不好，很多三星的NVME的硬盘苹果读不出来。
不清楚，我是DELL本子，读没问题，bios也看得到硬盘，就是系统启动看不到硬盘。。。
15楼 hwan 昨天10:48
掉盘嘛？还是内存不兼容？
16楼 hwan 昨天10:51
刷新的bios 或者系统更新新一点的 我一开始也遇到这种问题 死机 掉盘 重启没用 得关机开机才可以
17楼 amao000765 昨天10:52
把盘放另外一台电脑试试吧 没准你的ssd给你背锅一年多了。之前我有个电脑，开机后花屏，这特么第一反应肯定是显卡问题，各种检测 送修 没暖问题。最后实在想不出了 主板上的东西一样样换 最后锅是内存。
18楼 huang1111 昨天10:55
三星magician和Intel的一些组件有兼容性问题，症状就是无法再打开magician且无法卸载
建议不要升级固件，magician很玄学
19楼 ☼☼☼☼☼☼ 昨天11:31
刷新的bios 或者系统更新新一点的 我一开始也遇到这种问题 死机 掉盘 重启没用 得关机开机才可以...
我也是差不多这个情况
20楼 ☼☼☼☼☼☼ 昨天11:33
掉盘嘛？还是内存不兼容？
掉盘，如果内存不兼容的话不会因为SSD刷固件就修复的
22楼 ☼☼☼☼☼☼ 9小时前
ddd
23楼 靓坤 9小时前
赵博士您出来啦
24楼 feixiang 1小时前
你更新过主板bios没，戴尔bios官网有下，双击运行后自动重启就更新了，还是挺人性化的。
25楼 ☼☼☼☼☼☼ 10分钟前
feixiang 发表于 2022-1-8 08:22
你更新过主板bios没，戴尔bios官网有下，双击运行后自动重启就更新了，还是挺人性化的。 ...
最新的bios对win7支持不行
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